MagentaTV

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Ob nun eine Sache mehr oder weniger am 15.02.2024 macht den Kohl auch nicht Fett. Und so groß wird der Andrang an der One V2 auch nicht sein. Da ja nur hier und da was verbessert wurde. Denke nicht das alle die V1 haben auf V2 umsteigen werden vor allem nicht am Donnerstag und oder Freitag, wenn sie am Donnerstag eventuell zu den Tarifen kommen sollte

 

Wie muss man sich dies vorestellen? Kann sein das ich das schon mal gefragt hatte?

Am 20.02. beginnt die Umstellung von MagentaTV-Kunden ohne Telekom-Festnetz (unabhängig vom Internetanbieter) auf MagentaTV 2.0.

Der 15.02. ist der Termin für Neukunden bzw. eben für Festnetz-Kunden wer auf MagentaTV 2.0 wechseln möchte bzw. wenn man MagentaTV bucht, ist es nur noch MagentaTV 2.0.

Da hättest du diese letztes Jahre bestellen sollen, 12 Monate für 0 Euro, wo es diese gab, für jeder Mann und Frau, auch wenn der Link wohl so nicht öffentlich verbreitet werden sollte.

 

Soll das heißen der Mitarbeiter im Chat war nicht verlässlich? Womöglich auch hinsichtlich der Aussage zu UHD? Also von hochskaliert usw. wusste er halbwegs bescheid, aber ich hatte den Eindruck der googelt nach seinen Antworten.

 

Ja. Was man von Hotliner und oder Chat Mitarbeiter halten kann bei solchen Sachen ist Lange bekannt...

 

War lange genug in Callcenterrn.. Man hat ein Script, an was man sich zu halten hat.im übrigen werden auch Gespräche aufgezeichnet und bewertet. Hält man sich als Mitarbeiter nicht an die Vorgaben, gibt es Ärger.

Das ist in jedem größeren Unternehmen so. Man kann doch dem Kunden keine inoffiziellen Interna erzählen.

 

Die machen nur ihren Job.

 

Ja ? und Weiter?

 

Bezog mich auch eher auf das Buchung- und Verknüpfungssystem dahinter wegen Umbuchung der IPTV/OTT 1.0 Kunden.

Richtig für 0€ hätte ich nichts falsch machen können. Wollte aber damals wegen mehr Speicherplatz nur die v2

Wenn es ein Mitarbeiter war. ChatGPT ist halt ne Sache die aus Infos irgendwas ermittelt und abliefert. Kann aber auch schief gehen.
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Mach dir da keine Sorge. Das wird das System aushalten und auch hier kann man das gleiche schreiben. So viele IPTV User werden jetzt nicht wechseln und die anderen werden Automatisch umgestellt wie bekannt ist

 

Ich bin doch deiner Meinung. Alles gut.