Magenta (ex. UPC) Austria

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Was war das früher einfach, als ich noch in Wien gewohnt habe Damals gabs noch direkte Ansprechpartner die ewig bei der Telekabel Wien waren & wo man selbst als Kunde die Kopfstelle direkt kontaktieren konnte. Ein Mail/Fax mit den geänderten (UKW) RDS Kennungen (neben UKW gabs digital damals ja nur das DSR Paket, wo ein extra Receiver notwendig war um die 16 Programme zu empfangen) und RDS Kennung und/oder "Radiotext" wurden von den Kopfstellentechnikern noch am selben Tag geändert/angepasst.

 

Ja, überall das selbe Drama. Direkte Ansprechpartner, Fehlanzeige. Alle schotten sich an, mittllerweile kann man ja nicht mal mehr jemanden gezeilt zurückrufen, überall nur diese hirnrissigen Ringrufe und Callcenternummern, wo die dann nichtmal verbinden können, einfach zum kotzen. Als Kunde ist man fast überall nur noch Bitttsteller und alles läuft kommunikationstechnisch extrem umständlich, obwohl das gerade im fortgeschrittenen 21. Jahrhundert so einfach wie nie sein könnte.

Ich glaube auch nicht, dasss jemand hier von dem Verein bezüglich der Namensänderungen mitliest, das ist hier ziemlich sinnlos. Am ehesten vlt. auf deren Social Media Seiten posten, dass die das dann weitergeben.