Magenta 1

Anzeige

AW: Magenta 1

Ok vielen Dank für eure Hinweise. Der Auftrag ist seit heute früh abgeschlossen und unter extras ist der Vorteilspaket vermerkt. Witzig dass im MobilfunkCenter gar nichts steht und ich theoretisch die SpeedMaxOption zubuchen könnte. Ist aber aktiv. Habs eben getestet

Danke euch

 

AW: Magenta 1

Gib mal pass.telekom.de ein... wenn im Kundencenter nichts steht ist sie nicht aktiv! Ist bei mir auch so werde noch auf 100 Mbit gedrosselt

 

AW: Magenta 1

Kann ich den Magenta1 auch mit einem Complete Mobil nutzen? An der Hotline wollten Sie erst nicht, bei telekom hilft steht es geht aber.....?!?!

 

AW: Magenta 1

Ist im KC Festnetz aktiv gebucht und steht auch als Extra im Tarifüberischt.
Und unter deiner Adresse steht auch SpeedOn. Also scheint es zu funktionieren.

Im eigenen MobilKC steht das eh nicht. Hab ich ja hier und im TelekomForum auch schon gesehen. Das steht als Übersicht im FestnetzKC und es funktioniert ja auch =)

 

AW: Magenta 1

Kommt drauf an welchen du hast

 

AW: Magenta 1

Also im FestnetzKC ist der Auftrag seit Sonntag abgeschlossen und der MagentaEINS-PaketVorteil als gebuchthinterlegt. Per SMS kam dass ich Mobilfunkvorteil direkt nutzen konnte und auch das per Festnetz der gebucht sei.
Nun sollte da nicht noch was per Post kommen ?
Oder weiß ich mit dem gebuchten im FestnetzKC, dass der Vorteil insgesamt so aktiv ist wie er sein soll ?

Sorry nochmal für die Nachfrage

Ps: bei der Internetseits per Handy steht dass ich mit maximaler Speed (wenn verfügabr natürlich) downloaden kann.

 

AW: Magenta 1

ganz kapier ich das ganze noch nicht. ich frag hier einfach mal nach:

Meine Verträge:
Magenta Mobil S mit Handy 39,95 €
Call & Surf Comfort IP Speed für 39.95 € mit 50 MBIT/S (mehr geht nicht)
Ich möchte zur Zeit kein Entertaiment.

hätte ich einen Vorteil wenn ich beide Verträge zusammenlegen? ich bin bloß auf die 10 € Rabatt scharf...

 

AW: Magenta 1

Ja du kannst den Vorteil buchen lassen.

Folgende Voraussetzungen:

a) Mobilfunk-Tarif mit mind. 29,95 --------> du hast Magenta Mobil S mit 39,95 = erfüllt

b) IP-Festnetzanschluss abgeschlossen ab 2010 -------> du hast C&S-IP = erfüllt

Also anrufen und das Vorteilspaket buchen lassen

 

AW: Magenta 1

Danke für die Auskunft, hab angerufen....

also wenn das alles klappt, dann hab ich nun auf der Mobilfunk Seite 10 Euro Ersparnis + lte Geschwindigkeit bis 150 Mbit/s und auf der festnetz Seite eine flat zu allen Mobilfunknetzen....

wenn ich das alles richtig verstanden hab....

 

AW: Magenta 1

Jup, du erhälst 3 Sachen als Vorteil:

a) Festnetz zu Mobilnetz-Flat (also Flat in ALLE Mobilfunknetze vom Festnetz aus)
b) SpeedOptionLTE Max (je nach Verfügbarkeit bis zu 150 Mbit/s)
c) 10 Euro pro Monat Gutschrift auf deine Mobilfunkrechnung.

Du erkennst, dass der Voreil erfolgreich gebucht wurde an 3 Dingen:

zu a) Auftragsbestätigung per Post und optional vorweg eine SMS (die SMS hatte ich zumindest auch bekommen ist aber nicht zwingend notwendig)

zu b) Bestätigungs-SMS, dass die SpeedOption aktiv ist

zu c) sieht man auf der Mobilfunkrechnung


Zusätzlich sieht man im Festnetzkundencenter den Auftrag "Bereitstellung MagentaEINS-Vorteils-Paket" und es ist dann unter deiner Tarif-Ansicht auch gebucht dann.

Nicht verwundern im Mobilfunkkundencenter sieht man nichts Man kann trotz aktivem Vorteil zwar die SpeedOption noch auswählen aber spätestens beim Buchen kommt die Fehlermeldung, dass das nicht geht wegen Magenta. Also nicht verwirren lassen