M 350 C und Premiere Sport/Direct

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Hallo,

war gestern nach Inbetriebnahme eigendlich sehr überrascht vom diesem Gerät. Einfach zu bedienen, schnell, Dolby-Digital ohne Aussetzer. Ernüchterung kam aber dann am Abend. Ich kann auf Premiere Sport/Direkt keine Optionskanöle wählen. Das Gerät zeigt immer nur das Portal. Bei Programmen wo nur der Ton geändert werden kann geht alles.

Premiere wüßte auch nichts dazu, soll heute noch einen Rückruf bekommen. Eine Mail an Siemens ist auch noch nicht beantwortet.

Betreibe das Gerät in Köln in Netz von Ish.

Manfred

 

AW: M 350 C und Premiere Sport/Direct

So, hier mal neue Infos. Siemens hat über eine zweite Firma (SCT) das Gerät tauschen lassen und leider ist der Fehler immer noch da! Erneuter Anruf bei der Siemens Hotline und man staune nun heißt es, es gäbe bei einigen Kabelanbietern Probleme. Ish gehört auch dazu, da ich in Köln wohne. Man arbeite daran und ich werde informiert, wenn das Problem gelöst ist.

Tolle Sache, Beta Tester für Siemens Produkte. Ärgerlich ist nur, das man das Gerät bezahlen muß, und es nicht kostenlos zur Probe bekommt. So sollte es doch bei Beta Tests sein. Oder ist das die neue Masche von Premiere und den Herstellern der Boxen ???

Wut, das ich das alte Gerät auch meine Kosten zurückschicken muß! Die Firma SCT, die alles abwickelt, verfährt seit neustem so. Dem Siemes Mitarbeiter, war das sehr peinlich, als ich Ihn darauf angesprochen habe.

Das war wohl das letzte Produkt von Siemens, das ich gekauft habe. Bei Festnetztelefonen gibt es ja auch keinen Tausch Service mehr. Alles sehr traurig. Warum soll man da noch Produkte von deutschen Firmen kaufen, wenn der Service immer schlechter wird. Verstehe ich echt nicht! So kann die Wirtschaft in diesem Lande ja nur bergab gehen.

Manfred

 

AW: M 350 C und Premiere Sport/Direct

Hier die letzten Infos. Siemens hat auch dem Großhändler meines Händlers bestätigt, das dieses Gerät mit fehlerhafter Software ausgestattet ist und das keine Besserung in Sicht ist. Super !!! Der Händler nimmt das Gerät zurück.

Manfred