kundenservice

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seit über 2 monaten habe ich eine aboübertragung
schriftlich eingereicht mit geringem erfolg,
da das papier verschlampt wurde! grrh!
darf die sache jetzt also wiederholen.
dies ist natürlich ärgerlich,aber der eigentlliche
klops kommt jetzt:
mein abo läuft ende juni dieses jahr aus,
wollte eigentlich nur nachfragen,ob man
kündigen muss oder ob die sache so ausläuft.
jetzt haben die 2 netten damen vom ks doch
in ihrem entzückenden pc stehen, dass mein
abo ende märz ausläuft!!! da ich sehr erstaunt
war musste ich gleich nochmal anrufen aber mit
dem selben erfolg.
als ich dann um richtigstellung bat wurde mir
gesagt ,ich solle doch dass schreiben,
welches von pw an mich gerichtet ist an pw
schicken , muss jetzt also beweisen,dass mein
abo tatsächlich bis 30.06.02 geht !!!
hat man da noch worte?
meine fragen an euch ,habt ihr ne kompetente
adresse oder fon von pw ,bei der man auch
vernünftig behandelt wir?

gruss m.

 

Ich denke es ist Glückssache wenn man bei PW anruft. Entweder Du hast kompetente Ansprechpartner die Ahnung haben, oder völlig unfähige. Ich habe bisher imeer Glück gehabt.
TOI TOI TOI
Als Telefonnummer fällt mir spontan nur die normale Servicerufnummer ein: 0180/5110000
Oder Du schreibst an die Adresse die im Magazin angegeben ist.

[ 23. Januar 2002: Beitrag editiert von: Galaxius ]</p>