Kundenservice: Premiere geknackt...

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Oder Ihr macht es so, schreibt Euch den vollständigen Namen, die Uhrzeit auf mit wem Ihr gesprochen habt.Hatte auch den Fall.Da wurde es abgestritten von Premiere das ich telefoniert hätte mit Ihnen .Zum Glück habe ich ein Einzelverbindungsnachweis.Dies brach Premiere das Genick. breites_ breites_ breites_ breites_ Das besagte Gespräch dauerte fast 9 Minuten. wüt wüt


MFG Rapp

<small>[ 27. April 2004, 22:49: Beitrag editiert von: Rapp ]</small>

 

Hallo,

nein meine Frau hat auch die Mahnung bekommen.

Sie kann im April auch noch komplett kostenlos schauen und nun mahnt Premiere die Karte schon mit Rechnung an.

Aber ich das Schreiben scheint wohl automatisch zu kommen nach 3 Wochen Ende vom Abo.

Hatte auch letztens so ein Schreiben bekommen.

Warum kann Premiere die Schreiben eigentlich nur mit 25 Cent frankieren? Haben die auch schon Sonderkonditionen bei der Post?

Gruss Thomas

<small>[ 27. April 2004, 22:48: Beitrag editiert von: Tom66 ]</small>

 

Die zahlen eine Pauschale bei der Post im voraus. l&auml;c l&auml;c l&auml;c

 

Jede Firma die was auf den Kasten hat schliesst mit der Post Verträge ab.
Eine Sdg mit 25 Cent hat auch nicht die selben Laufzeitvorgaben wie eine Sendung mit voller Gebühr.

bye Opa winken winken

 

Ob sie sich davon nochmal erholen?Aber bis jetzt senden sie ja noch also nur heisse Luft von dir

bye Opa breites_ breites_

 

Infopost:
http://www.deutschepost.de/dpag?check=yes&lang=de_DE&xmlFile=10327

 

mir haben sie das auch gesagt. hätte für april alles frei.. nur dummerweise geht seit april meine box nicht mehr.. ich hab sie an premiere geschickt und nach vier wochen haben sie sie mir mit dem satz" nicht unser eigentum, schicken sie sie an hersteller" zurückgeschickt ohne das etwas repariert wurde.. frechheit

 

Damit haben die von Premiere diesmal Recht. Wenn dann mußt du dich an die Stelle schicken, wo du die Box gekauft hast.

 

Was ich ist denn wenn ich Kabelkunde bin und ich noch ungefähr 20 Tv und 30 Radioprogramme über die DBox empfangen kann? Muss ich mir jetzt ne neue Karte von Kabel Dutschland holen? In der Kündigunsbestätigung stand aber drinne , wenn ich die Karte für andere Programme brauche kann ich diese behalten.