Kundeninstitut-Studie kürt Vodafone zum besten Mobilfunkanbieter

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Die bekommen dann aber am Telefon(Rückgewinnungsanruf) nur einen Furz zu hören, dann wird aufgelegt und ich such anderen Anbieter.

 

Ob empfohlenes den Kundenservice von O2 nachhaltig verbessert?
Aber mit dem kündigen, da hast su schon recht. O2 hat eindeutig zu viele Kunden in deren Netze und bekommt die Summe des daraus entstehenden Traffics nicht auf die Reihe.
Obendrein mussten sie im 1800er MHz Bereich Frequenzen abschalten, was das Problem verstärkte.
Konsolidierung hin oder her, das bringts halt auch nicht mehr.
Ex-E-Plus Kunden sind außerdem hier und da Kunden zweiter Klasse bei LTE Nutung. Da jenes für sie nicht überall freigeschaltet wird.

Zum Topic: Solche "Studien" sind in der Regel für die Tonne. Bestenfalls sind da unabhängige Netztests noch das Beste. Nur können jene hier so sein und dort so.
Allerdings habe ich den Eindruck, dass das Netz von Vodafone sich verbessert hat, so die Meinungen von Kollegen. Bei Teltarif stand da auch schon ähnliches. Und bei TT habe ich auch gleichlautendes gelesen. Auch scheinen jene derzeit die Einzigen zu sein, die Funkzellen in Betrieb haben, welche eine Geschwindigkeit bis zu 375 MBit/s ermöglichen. Nicht dass man jenes nun unbedingt braucht, aber da Shared-Medium... naja ihr versteht denke ich.

 

Ja, das ist das Problem, das sich in Deutschland die neuen 3G-Anbieter wie Quam und mobilcom nicht halten konnten. Die hätten dann den Netzausbau als auch die Datentarife vorangetrieben. So ist es jedenfalls in anderen Ländern gelaufen.

Allerdings ist da auch die Bundesnetzagentur und die Bundespolitik daran schuld, indem für die Lizenzen zu hohe Preise, aber zu geringe Auflagen gefordert worden sind.

 

Aus jenen Artikel:

 

Wohl war, wie bei der Stiftung Warentest, nur ist der Test schon fast ein Jahr alt:
Mobilfunknetze - Stadt, Land, Zug – der große Netztest - Test - Stiftung Warentest
Aber witzigerweise kam auch hier raus, dass von der Fusion E-Plus/O2 letztendlich die E-Pluskunden die A-Karte gezogen hatten....

 

Das kommt wohl auf die Region an. Ich kann hier nicht klagen. Bei meiner Schwester hingegen ist via UMTS/LTE abends auch immer wegen Überfüllung geschlossen. Deshalb ist sie auch zur Telekom gewechselt.

 

Da gehöre ich dann wohl zu den glücklichen 1 % bei denen es besser wurde, ich habe ja O2 und Base und beide Netze haben an Empfänglichkeit zugelegt.

 

Kann über Vodafone auch nicht meckern...
Habe seit 3,5 Jahren LTE 50000 von denen.
Funzt einwandfrei sogar abends bis 35000/40000 verfügbar.
Telefonqualität ist auch gut.
Internetausfälle passieren zwar so 1 mal die Woche aber für nur ca. 2 Minuten.
Hotline immer erreichbar und sehr zuvorkommend.
Da macht eh jeder andere Erfahrungen bei jedem Anbieter.
Mir gab man mal 240 €, weil die volle Geschwindigkeit nicht immer verfügbar war.
2 Jahre statt 40 € nur 30 €...
Leider stört das viel zu geringe Datenvolumen von lächerlichen 30 GB pro Monat.

Darum wechseln wir im Frühjahr zu einem örtlichen Anbieter (MDDSL).
DSL 50000 zu 40 € und 2 TB pro Monat verfügbar...