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Kundencenter!

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von sky-freak, 12. Oktober 2010.

Status des Themas:
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Seite 11 von 35
  1. Grinch79

    Grinch79 Board Ikone

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    AW: Kundencenter!

    Würde ich sofort tun, wenn ich es könnte :) Insofern brauchst du eigentlich keine Angst haben, dass ich dir was wegnehme.
    Mich hätte einfach nur mal interessiert wo der Kanal bei dir herkommt, denn so eine wirkliche Erklärung hab ich dafür bislang nicht - eine sehr unangenehme Situation ;)
     
    Grinch79, 3. Dezember 2010
    #101
  3. Heino1001

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    AW: Kundencenter!

    Dann werd ich wohl doch mal die hotline bemühen. k-otzt mich natürlich an den ganzen kram der hotlinetussi zu verklickern, die vielleicht von nichts weiß. Gibts eigentlich eine nummer wo man direkt zur technikabteilung kommt?
     
    Heino1001, 3. Dezember 2010
    #102
  4. Andreas Wilke

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    AW: Kundencenter!

    Nein, gibt es nicht.
     
    Andreas Wilke, 3. Dezember 2010
    #103
  5. Witsch

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    AW: Kundencenter!

    0180-51990 - da kommt man direkt zur Entertain-Technik.
    Kostet aber Kohle. Habe diese beim Letzten Telefonat gewählt, da die kostenlose Hotline immer ewig braucht, bis man verbunden wird.
     
    Witsch, 3. Dezember 2010
    #104
  6. Heino1001

    Heino1001 Gold Member

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    Danke.. denke ich werde anrufen wenn das nächste update naht.. TV gucken kann ich ja. wünsch euch was...
     
    Heino1001, 3. Dezember 2010
    #105
  7. Andreas Wilke

    Andreas Wilke Silber Member

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    Das ist die Endgerätehotline.
     
    Andreas Wilke, 4. Dezember 2010
    #106
  8. Heino1001

    Heino1001 Gold Member

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    AW: Kundencenter!

    Ok. Also ein neues Gerät wollte ich ja nicht. Naja, werde bei gegebener zeit die 0800er nummer wählen.
     
    Heino1001, 4. Dezember 2010
    #107
  9. Grinch79

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    AW: Kundencenter!

    Solange du bis dahin kein "manuelles Update" machst.

    Ausserdem bekommst du auch sonstige Updates wie neue Kanalliste, neues Menü, neue Rechte, Aktionen im Programm-Manager uvm uU erst mit einem Reboot oder deutlicher Verzögerung mit. Und natürlich kannst du keine VoDs schauen, Umschaltvorgänge sind langsamer sowie Paketverluste im Multicast schlagen direkt in Bildfehler durch.

    Also ich würde das schon mal zeitnah angehen...
     
    Grinch79, 4. Dezember 2010
    #108
  10. maShine

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    AW: Kundencenter!

    Geh doch in einen T-Punkt, die rufen auch immer direkt in der Technik an, wenn Sie nicht weiterkommen und es kostet nix. Solltest du mal an einem vorbei kommen, würde ich das einmal machen. ;)
     
    maShine, 4. Dezember 2010
    #109
  11. Witsch

    Witsch Senior Member

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    AW: Kundencenter!

    Bei dieser Nummer wurde mir bei der letzten Störung bestens geholfen - egal wie die heisst.
     
    Witsch, 4. Dezember 2010
    #110
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