1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden

Kundencenter

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von Websl, 15. September 2010.

Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.
  1. Shaq

    Shaq Silber Member

    Registriert seit:
    10. August 2010
    Beiträge:
    799
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    Anzeige
    AW: Kundencenter

    Ich zahle für Entertain Comfort Monatliche Beträge 50,33 ist das normal?
    Waren das nicht immer 44,95?
    Mir ist das die ganze zeit nie Aufgefallen
     
  2. Michael Hauser

    Michael Hauser Lexikon

    Registriert seit:
    15. September 2007
    Beiträge:
    31.480
    Zustimmungen:
    3.165
    Punkte für Erfolge:
    223
    Technisches Equipment:
    Magenta One und Magenta TV Stick
    AW: Kundencenter

    Handygespräche?
    Videoload?
    MTV-Paket?
    Servivenummern 0180

    In Deine rechnung reingeschaut?

    Schon kostenlosen Einzelgesprächsnachweis beantragt?;)
     
  3. Shaq

    Shaq Silber Member

    Registriert seit:
    10. August 2010
    Beiträge:
    799
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    AW: Kundencenter

    Also Telefon ist bei mir nicht angeschlossen:)
    Also schonmal auszuschliessen.

    Und ich zahle immer den gleichen Beitrag.
    Mir ist das nur durch das Storno aufgefallen.
    Ja habe in die Rechnung geguckt.
    Mit Bundesliga zahle ich 59,89
    Allerdings habe ich noch den alten Vertrag zahle für Bundesliga nur 9,56
     
  4. ReyRay

    ReyRay Platin Member

    Registriert seit:
    10. September 2005
    Beiträge:
    2.324
    Zustimmungen:
    217
    Punkte für Erfolge:
    73
    AW: Kundencenter

    Wie sieht es mit Mietgeräten aus? Aber an sich ist die Rechnung doch nun wirklich immer sehr übersichtlich und klar aufgeschlüsselt !?
     
  5. Shaq

    Shaq Silber Member

    Registriert seit:
    10. August 2010
    Beiträge:
    799
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    AW: Kundencenter

    Nein keine Mietgeräte die gehören alle mir.

    Ich bezahle 50,33für Enterain Comfort und 9,95 für Bundesliga macht zusammen 59,89€
     
  6. Yeti82

    Yeti82 Gold Member

    Registriert seit:
    28. Juni 2002
    Beiträge:
    1.463
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    46
    Technisches Equipment:
    Amazon Fire TV Stick & Google Chromecast, alles läuft über IPTV :-)
    AW: Kundencenter

    50,33 hört sich stark nach Netto-Preis an. Schon mal 19% Mehrwertsteuer aufgeschlagen? In der Einzelliste auf der Rechnung steht immer der Nettopreis mit 4 Nachkommastellen, damit es auch keine Rundungsfehler gibt.
     
  7. Michael Hauser

    Michael Hauser Lexikon

    Registriert seit:
    15. September 2007
    Beiträge:
    31.480
    Zustimmungen:
    3.165
    Punkte für Erfolge:
    223
    Technisches Equipment:
    Magenta One und Magenta TV Stick
    AW: Kundencenter

    Das wird des Rätsels Lösung sein. Sie haben Dir Liga total auf 15 Euro gesetzt, also 5 Euro teurer, weil du es nicht gekündigt hat, und weil die neue Spielzeit angefangen hat. Frag halt einfach nochmal nach, oder so.
    Jedenfalls würde das die 5 Euro teurer erklären, denn Entertain Comfort kostet immer noch 49,95. 0800-3301000
     
  8. Shaq

    Shaq Silber Member

    Registriert seit:
    10. August 2010
    Beiträge:
    799
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    AW: Kundencenter

    @ kimigino nein bundesliga steht 9,95
    Das stimmt
    @ Yeti82 heißt das das 44,95 kostet+ 19% Mehrwersteuer?

    Aber selbst das kommt nicht hin das wären für mich dann 53,40 oder so
     
  9. merkur1964

    merkur1964 Gold Member

    Registriert seit:
    27. August 2008
    Beiträge:
    1.749
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    46
    AW: Kundencenter

    Nein, 44,95 Euro sind der Endpreis der berechnet wird. Genau das wird bei mir auch abgezogen. Und bei dir steht in der Rechnung unter
    Entertain Comfort (4)/Standard Monatl. Grundpreis wirklich 50,33 und nicht 41,13? Letzteres wäre nämlich der Nettopreis für den aktuellen Tarif.

    Vorher kostete der 49,95 inkl Mwst.
     
  10. Shaq

    Shaq Silber Member

    Registriert seit:
    10. August 2010
    Beiträge:
    799
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    AW: Kundencenter

    ok jetzt bin ich selber total verwirt daher poste ich nun alles ganz genau.

    Ihre Rechnung für September 2010
    ...............................................................................................................................................................................................
    .D..i.e.. .L.e..i.s..t.u..n..g..e..n.. i.m... .Ü..b..e..r..b..li.c..k.. .(.S..u..m...m...e..n.)..............................................................................................................B...e..t.r.ä..g..e.. .(.E..u..r.o..).
    Monatliche Beträge 50,33
    ...............................................................................................................................................................................................
    Summe der oben angeführten Beträge 50,33
    .U..m...s.a..t.z..s.t.e..u..e..r. .1..9.. .%... .a..u..f ...........................................5..0..,..3.3.... .E..u..r.o..............................................................................................9..,.5.6..
    Rechnungsbetrag 59, 89
    .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
    Der Rechnungsbetrag wird nicht vor dem 7. Tag nach Zugang der Rechnung von Ihrem Konto XXXXXXXXX, BLZ XXXXXXXX
    abgebucht (zum besseren Schutz Ihrer Daten wird die Kontonummer verkürzt angedruckt).
    Auf einen Blick alles Wichtige -
    mehr Details sehen Sie auf der Rückseite dieser Rechnung.


    Ihre detaillierte Rechnung für September 2010
    ...............................................................................................................................................................................................
    Abrechnungs- Menge/Volumen/ Nettoeinzel- Nettogesamt- USt.
    .D..i.e. .L..e.i.s..t.u.n..g..e..n.. i.m... E..i.n..z.e..l.n..e.n...................................z..e.i.t.r.a..u..m..........................t.a..r.i.f.i.e.r..t.e. .Z..e..it.........b..e.t.r.a..g.. .(.E..u.r.o..)..........b..e.t.r.a..g.. .(.E..u.r.o..).........(.%...)
    Monatliche Beträge
    Verrechnungsnummer XXX 01.09.10 - 30.09.10
    Hauptrufnummer XXXX
    1. Entertain Comfort (4)/ 1 41, 97 41,97 19
    Standard, Monatl. Grundpreis
    2. LIGA total! (Bundesliga) 8,36 19
    Monatlicher Grundpreis
    vom 01.09. bis 30.09.10
    .S..u..m..m...e...M...o..n..a..t.l.i.c.h..e.. .B..e..t.r..ä.g..e.................................................................................................................................5..0..,.3..3.............
     
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.