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Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von schmidma, 22. September 2010.

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  1. michatubbie

    michatubbie Board Ikone

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    wow, jetzt soll sich die GL auch schon um solchen Firlefanz kümmern. Es wird also so kommen, dass auch Mails an Schmidt und Sullivan nicht mehr beantwortet/bearbeitet werden (können).
    Warum nehmt ihr nicht die Gelegenheit wahr und versucht es über das Sonderkündigungsrecht?
    So, mal zum mitschreiben:
    1. Es gelten nur die Vertragsdaten, die ihr schriftlich vorliegen habt.
    2. Die Mediathek ist eine Zusatzleistung von sky. Wenn die mal nicht geht: Pech gehabt.

    Wenn jeder wegen jeder "Kleinigkeit" etliche male anruft, dutzendweise Mails loschickt und vielleicht noch paar Faxe hinterher muß man sich nicht wundern, wenn die nicht mehr nachkommen.
    Habt doch einfach mal paar Tage Geduld und geht raus in die Sonne, genießt die letzten warmen Tage. :rolleyes:
     
    michatubbie, 23. September 2010
    #11
  3. camouflage

    camouflage Platin Member

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    Habt ihr an eurem Abo was geändert? Dann dauert es meist paar Tage bis es wieder funktioniert.
     
    camouflage, 23. September 2010
    #12
  4. schmidma

    schmidma Junior Member

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    Ja, wie im Eingangspost beschrieben. Aber nach 2 Stunden war es im Kundecenter geändert, und das ist über 2 Wochen her. Keinen Zugang habe ich erst seit 2 Tagen...?
     
    schmidma, 23. September 2010
    #13
  5. Niweja

    Niweja Junior Member

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Das war bei mir auch, blieb etwa 2 Tage ausgesperrt, nachdem auf Sky bei mir umgestellt wurde.
     
    Niweja, 23. September 2010
    #14
  6. DiegoXL

    DiegoXL Guest

    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Dann warte oder schick ne Mail an:service@sky.de .;)
     
    DiegoXL, 23. September 2010
    #15
  7. mika_van_detta_

    mika_van_detta_ Gold Member

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    Aber dann müsste sich doch jeder, der vor kurzem auf das 24,90/34,90 Angebot gewechselt ist und schon freigeschaltet ist auch nicht mehr einloggen können?
     
    mika_van_detta_, 23. September 2010
    #16
  8. Diablo3

    Diablo3 Senior Member

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Bei mir geht es auch nicht mehr.Letzte Woche umgestellt,dann konnte ich mich noch einloggen,aber unter "Meine Daten" waren keine Pakete zu erkennen und seit heute geht gar nichts mehr.
    Scheint also normal zu sein.:winken:

    Viele Grüsse,
    Diablo3
     
    Diablo3, 23. September 2010
    #17
  9. Pietro Fresa

    Pietro Fresa Talk-König

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    ich kan mich problemlos einloggen
     
    Pietro Fresa, 23. September 2010
    #18
  10. schmidma

    schmidma Junior Member

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Geht es nun bei dir wieder?

    Kann mich schon die 3. Woche nicht mehr anmelden. Keine Reaktion nach Mail, Hotline anrufe etc...?
     
    schmidma, 28. September 2010
    #19
  11. mika_van_detta_

    mika_van_detta_ Gold Member

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    AW: Kundencenter - Login: Einloggen derzeit nicht möglich

    Ich habe ja an die Geschäftsleitung geschrieben, aber das hilft auch nichts.

    Bei denen ist das Problem nicht bekannt, stattdessen bieten die mir nun schon zum fünten Mal an, den PinCode zu resetten, nachdem das 4 Mal schon nicht geklappt hat.

    Anscheinend haben die überhaupt keine Ahnung was das Problem ist...
     
    mika_van_detta_, 28. September 2010
    #20
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