Kunden sauer: Kein ARD HD und ZDF HD bei Kabel Deutschland

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AW: Kunden sauer: Kein ARD HD und ZDF HD bei Kabel Deutschland

Danke für den Link, Bino!

 

AW: Kunden sauer: Kein ARD HD und ZDF HD bei Kabel Deutschland

Neue Mail von KD

...die sind doch nicht ganz sauber bei KD

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bereits in unserer E-Mail vom 22.12.2009 hatten wir Sie über die laufenden Gespräche mit den betreffenden Sendern informiert.

Kabel Deutschland wir den laufenden Showcase nicht einspeisen. Das Argument der Sender, das HD-Signal sei "kostenlos und KDG könne es ohne Probleme sofort einspeisen", ist scheinheilig. Dabei wird völlig außer acht gelassen, dass dem Kabelnetzbetreiber durch die Einspeisung der HD-Sender ins Kabelnetz Kosten entstehen. Ferner ist es ein über Jahre unverändertes Geschäftsmodell, dass die Sender für die Verbreitung ihrer Programme im Kabel Einspeisegebühren je nach genutzter Kapazität und Reichweite bezahlen.

Bis dato weigern sich die Sender, sich nun auch an den Kosten für eine HD-Verbreitung zu beteiligen und versperren somit den Kabelkunden den Weg zu hochauflösendem Fernsehen. Wir können den Kabelkunden nur empfehlen, Druck auf die Sender auszuüben, damit diese nicht länger ihre Marktmacht zu Lasten der Kunden missbrauchen. Kabel Deutschland könnte bei einer Kostenbeteiligung der Sender sofort mit der HD-Einspeisung beginnen.
Es tut uns leid, Ihnen keine für Sie positivere Antwort geben zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kabel Deutschland Beschwerdemanagement


Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG
Kundenservice 99116 Erfurt

Tel.: (01 80) 5 23 33 25*
Fax.: (01 80) 5 29 99 25*

E-Mail: kundenservice@kabeldeutschland.de
Internet: Kabelfernsehen, Internet und Telefon - Kabel Deutschland

* 0,14 Euro / min aus dem dt. Festnetz. Abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich.

Kabel Deutschland GmbH
Betastr. 6-8
85774 Unterfoehring
Geschaeftsfuehrer: Dr. Adrian von Hammerstein, Erik Adams, Dr. Manuel Cubero del Castillo-Olivares, Paul Thomason
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Prof. Dr. Heinz Riesenhuber
Handelsregister: Amtsgericht Muenchen HRB 145 837, Sitz der Gesellschaft: Unterfoehring

 

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Welche? Der Umsetzer etwa? der ist doch schon da ausserdem kostet der umgerechnet auf die Kabelgebühren nichtmal 1Cent pro Zuschauer. oder meinen die die horenden Stromkosten die so ein Teil zieht. Schließlich muss ja für jeden Umsetzer ein neues Atomkraftwerk gebaut werden und dafür extra Hochspannungsmasten gesetzt werden.

Man man man... Die haben echt nicht mehr alle Tassen im Schrank.

 

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Vielen Dank für den informativen Link.

 

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Auch wenn es euch nicht tröstet, den Ärger kann ich auch nachvollziehen, ich habe ja das gleiche Problem bei UM mit sky, so sei euch doch gesagt das ihr nicht viel verpaßt.

Nicht nur ich finde die HD Qualität in diesem Showcase schlecht, nur geringfügige Unterschiede zum normalen SD Bild, Unterschiede sind bei 2 Metern Abstand eigentlich nur bei runterskaliertem HD Material zu erkennen.
Dieses Showcase ist absolut KEIN Vergleich zur Leichtathletik WM.
Kann euch jetzt nicht viel trösten , aber ihr verpaßt nicht all zuviel.

 

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Wofür bekommen die nochmal Gebühren von den Leuten? Um den neuen Swimmingpool der Anteilseigner zu finanzieren? Oder war da noch was anderes?

Das ist das lachhaftste, was ich je gelesen habe.

 

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@-HD-

bitte antworte und frag mal nach wieso andere knb im in- und ausland das ohne geld vom sender schaffen. ausserdem soll das signal auf 618mhz ja schon da sein. nur fuer den receiver nicht sichtbar. welche extrakosten also?

 

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hab ich schon versucht, darauf antworten die nicht. Das Signal ist auch drin (in Berlin auf 322 Mhz). Auf konkrete Fragen bekommt man keine Antworten...dies nennt man heute wohl Kundenfreundlichkeit...

 

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Für die Jachten, Villen, Swimmingpools, Nutten und Drogen...

 

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...und die Schüssel auf dem Dach, nicht zu vergessen ;-) Von denen schaut keiner via DVB-C