Kulanz durch Verzögerung beim Start?

Anzeige

AW: Kulanz durch Verzögerung beim Start?

Immer schön ruhig.
Das hat bei anderen schon Wochen gedauert und du bricht jetzt schon zusammen ?

Damit muss man einfach rechnen.

 

AW: Kulanz durch Verzögerung beim Start?

na danke du machst mir ja Mut :-/

 

AW: Kulanz durch Verzögerung beim Start?

Warte die 2 Tage auf den Brief und alles ist gut.

 

AW: Kulanz durch Verzögerung beim Start?

Wenn Du mit den jetzigen Zugangsdaten nicht TV nutzen kannst, dann hast Du
eine Sofortkennung erhalten. Damit geht (bei IP) keine Telefonie und auch kein Entertain. Das wird normal nur gemacht, wenn die richtige Kennung kaputt/defekt ist. Könnte also sein, dass da per Post erstmal leider nichts ankommt. Da muss dann erst eine Migration laufen, die ein paar Tage dauert.

 

AW: Kulanz durch Verzögerung beim Start?

Also ich versuche ihn zu helfen. Er hatte 2 Zugangsnummer. Mit der Hauptzugangs Nummer kam er nicht ins Kundencenter mit der 2 aber schon. Hab das mit der Hotline geregelt das jetzt er im Kundencenter mit der Hauptzugangsnummer rein kommt und Kundencenter auch nicht mehr meckert das er 2 hat.

Jetzt fehlt nur noch der Internet Zugang und Entertain Nutzung aber ausgerechnet jetzt will das Kundencenter nicht mehr

 

AW: Kulanz durch Verzögerung beim Start?

ich gebs für heute auf, hab heute bestimmt meinen Route zwischen 10 du 15 Mal geresettet, sitze ja seit 6 Stunden jetz schon an dem Zeugs du hab kein Nerv mehr.

 

AW: Kulanz durch Verzögerung beim Start?

Ich will auch mal eine dumme Frage stellen:
Wie geht denn eine Kennung defekt?


Voodoo? Verwürfelt sich die Nummer dann ab und an in verschiedenen Systemen?

 

AW: Kulanz durch Verzögerung beim Start?

so letzter Post für heute:
Dank Fifaheld herrscht nur etwas mehr Klarheit.
Die Kundenkennung mit der dann wohl auch Entertain funzen soll wird erst zum 7.12. freigeschaltet ... es heißt nun also so lang ausharren. (frag mich wie ich das noch durchstehen soll ;-) )


PS: Passiert euch das auch öfters hier im Forum, dass wenn ihr schnell schreibt immer wieder Buchstaben verschluckt werden? ... is mir in dem Forum zum ersten Mal aufgefallen auf anderen Seiten passiert das bei mir nich.

 

AW: Kulanz durch Verzögerung beim Start?

TROMMELWIRBEL ...... WOOOOHOOOOO YEAAAAHHHH BUM CHAKA LAKA ....


MEIN ENTERTAIN GEHT .... ICH WIEDERHOLE ... MEEEEIIIIINNNN ENTERTAIN GEEEEEHHHHTTT !!! ;-)

sorry ich hör scho auf zu nerven aber das musste gerade sein ;-)

 

Da war wohl der Nikolaus unterwegs

BTW: