Kulanzübernahme abgelehnt

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AW: Kulanzübernahme abgelehnt

Sag ich ja, komplizierte Kiste -
zwei Jahre beträgt die Gewährleistungspflicht

Recht ist kompliziert: Gewährleistungspflicht: Bürger stoßen auf Probleme

alles andere ist auch kompliziert

Gewährleistung - Die Tricks der Händler - Meldung - Stiftung Warentest

das andere nennt sich Beweispflicht des Verkäufers für ein halbes Jahr.

 

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Toschiba ist für den miesen Service aber bekannt!

 

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Selbst Medion ist kulanter.

Meine damalige Röhre hat kurz nach Ablauf der Garantiezeit (3 Jahre) das zeitliche gesegnet (Netzteil)
Medion tauschte das Gerät ohne Kulanzantrag gegen ein fabrikneues Modell aus, leider ging das Ding nach 9 Monaten
mit dem gleichen Fehler kaputt, ist aber eine andere Geschichte.

Aber selbst die heutigen Modelle von Medion habe krasse Netzteilprobleme,oft schon weit vor Ablauf der Garantiezeit.

Und Toshiba ist nun keine A Marke.
Eher B oder C.
Wollte mal eine Bedienungsanleitung downloaden,ging aber nicht, weil irgend ein Serverfehler gemeldet wurde.
Toshiba verwies mich auf den Schaltungsservice, der mir gerne diese kostenpflichtig als PDF zusenden würde.

 

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Wenn es dann wenigstens so wäre, das die teureren Geräte auch so lange leben würde, wie man das von einem TV Leben gewöhnt ist.
Aber da dem nicht so ist, ist es sinnvoll möglichst billig zu kaufen, dann ist der Verlust nicht so groß wenn es nach der Garantie die Mücke macht.
Teufelskreis.

 

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Jaein die überschneidet sich dann aber mit der Garantie. Wenn Du garantie und Gewährleistung zusammenrechnest kommst Du auf 2 Jahre. (wenn keine Zusatzgarantie abgeschlossen wurde).

 

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Ist es nicht so, dass die Gewährleistung gesetzlich(nicht Garantie) zwei Jahre beträgt, aber nach sechs Monaten eine Beweislastumkehr eintritt?

 

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Toshiba ist ein Konzern, in desssen Katalog vom Folienwiderstand für 0,0002 €, über Rüstungstechnik un Ozeanriesen bis zum Schlüsselfertigen Atomkraftwerk (auch zB Fukushima Dai-Ichi) alles denkbare enthalten ist. TV ist da nur eine winzige Fussnote im Konzern, und noch dazu eine ungeliebte weil Verlustbehaftete - ungeliebte Manager landen hier . Genau wie die meisten japanischen Konzerne plant Toshiba die Aufgabe des unteren Consumer-Geschäftes in diesem Bereich und wird sich nach dem Vorbild SHARPs auf professionelle Displays konzentrieren.

 

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Ja, genauso ist es.

 

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Jaein, vorher hat man ja die Garantie. sonst würde ja die Garantie und gewärleistung zusammen 2,5 Jahre dauern, ist aber so nicht.
Wenn die Hersteller sich stur stellen würden könnten sie fast alle Gewärleistungsansprüche verweigern da man das nie nachweisen kann das der Fehler ein Herstellungsfehler ist.

 

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Gewährleistung ist gesetzlich, Garantie eine freiwillige Leistung des Herstellers.