Krank: "Bitte Smartcard bis 13.2. zurückschicken" und "Schadenersatz" in einem Brief

Anzeige

Hallo!
Ich mache es kurz weil es ein viel diskutiertes Thema ist, habe ähnliche Fälle aber hier nicht gefunden.

Habe hier ein gekündigtes Prepaid-Abo.

Heute kam der Brief: "Wir haben Smartcard leider noch nicht zurückbekommen. Bitte Smartcard zurücksenden bis 13.2.06. Sonst kostets 35 Euro".

Das ist verständlich. Aber im gleichen Umschlag war noch ein Brief. Dieser sieht wie folgt aus:

------------------------------------------------------------
Meine Adresse
Datum

Schadenersatzanspruch gemäß Ziffer 4.4 - Allgemeine Geschäftsbedingungen Premiere

Als Schadenersatz sehen wir uns gezwungen, Folgendes von Ihnen zu verlangen:

Smartcard d-box2 Kabel Nr.: xxxxxxxxx 35 Euro
Gesamtbetrag.....................................35 Euro

ENDE
----------------------------------------------------------------

Ist das jetzt schon die Forderung 35 Euro zu bezahlen? Hab echt keinen Bock auf die Inkassokollegen wegen Schufa versauen und so. Oder kriegt jeder dieses Schreiben zusätzlich zur Rücksendungsbitte?

 

AW: Krank: "Bitte Smartcard bis 13.2. zurückschicken" und "Schadenersatz" in einem Brief

Nein das heist noch nicht das du die 35€ zahlen musst , solange du die SC bis zum 13.2.06 zurück geschickt hast, noch eine Info nicht das Absendedatum ist ausschlag gebend sondern wann die SC bei Premiere eingeht .

 

AW: Krank: "Bitte Smartcard bis 13.2. zurückschicken" und "Schadenersatz" in einem Br

...die Rückforderung der Smartkarte bis zum 14.02.2006 solltest Du erfüllen. Am besten mit einem Übergabe-Einschreiben oder mit Rückschein. Nachweis aufheben und gut ist...

 

AW: Krank: "Bitte Smartcard bis 13.2. zurückschicken" und "Schadenersatz" in einem Br

Hm, ich frage mich allerdings warum auf dem zweiten Papier das hier steht:

"Als Schadenersatz sehen wir uns gezwungen, Folgendes von Ihnen zu verlangen:

Smartcard d-box2 Kabel Nr.: xxxxxxxxx 35 Euro
Gesamtbetrag.....................................35 Euro"

 

AW: Krank: "Bitte Smartcard bis 13.2. zurückschicken" und "Schadenersatz" in einem Br

Premiere ist ein uverschämter Saftladen. Mich stört auch jedesmal, dass der Aufforderung zur Rücksendung auch schon die Drohung mit Schadenersatz beiliegt.

Als "Dankeschön" für soviel Kundenorientierung und Freundlichkeit schicke ich denen die Karte jedesmal als unfreies Paket zurück. Natürlich mit einem Begleitschreiben, in dem ich mich über diese Unverschämtheit beschwere und gleichzeitig meinen Unmut darüber äußere, dass ich als bezahlender Kunde jeden Anruf bei der Hotline bezahlen muss, obwohl dort immer nur die Ansage zu hören ist, ich solle es später noch einmal versuchen. Natürlich wieder kostenpflichtig. Das nenne ich dreist.

So habe ich einen Einlieferungsbeleg und Premiere zahlt das Porto. Hat bisher bei sechs Karten jedesmal einwandfrei geklappt.

 

AW: Krank: "Bitte Smartcard bis 13.2. zurückschicken" und "Schadenersatz" in einem Brief

Warum wird sich hier immer über die Rücksendung und die damit verbundenen Kosten aufgeregt?
Wenn ich einen Vertrag unterschreibe sollte ich diesen lesen, Da steht alles drin und man hat sich daran zu halten. Man erwartet ja auch, dass sich Premiere daran hält und sein Program ausstrahlt.

Gruß
Udo

 

AW: Krank: "Bitte Smartcard bis 13.2. zurückschicken" und "Schadenersatz" in einem Br

Einwurfeinschreiben genügt, da die Post bei Premiere sowieso Zentral gebracht wird. Ein Einschreiben wird vom selben Postboten unterschrieben wie auch ein Einwurfeinschreiben. Spar dir das Geld

 

AW: Krank: "Bitte Smartcard bis 13.2. zurückschicken" und "Schadenersatz" in einem Br

Bist du sicher dass das der Postbote unterschreibt?? Darf der das überhaupt?

 

AW: Krank: "Bitte Smartcard bis 13.2. zurückschicken" und "Schadenersatz" in einem Br

Wer sollte bei einem Einwurfeinschreiben denn sonst unterschreiben?

 

AW: Krank: "Bitte Smartcard bis 13.2. zurückschicken" und "Schadenersatz" in einem Br

Bei Premiere schon, haben einen Vertrag mit der Post.
Du glaubst doch nicht, das ein Premieremitarbeiter die 10.000 Briefe und Paket am Tag unterschreibt