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Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von NoFa, 10. Februar 2009.

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  1. BrainKoeln

    BrainKoeln Guest

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    AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

    Findet ihr Begriffe wie "Kostenfalle" oder "Abzocke" nicht etwas übertrieben?

    Angenommen der Abonnent, der online sein Abo erweitert, übersieht den Hinweiß auf den neuen Preis und schickt seine Bestellung ab, so bekommt er dennoch binnen einiger Tage eine schriftliche Auftragsbestätigung mitsamt Preis und Widerufsbelehrung und kann seine Vertragserklärung widerrufen.

    Ihr stellt das so dar, als ob einmal falsch Klicken bereits den Weltuntergang bedeutet :eek:
     
    BrainKoeln, 11. Februar 2009
    #31
  3. aldi$tyle

    aldi$tyle Junior Member

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    AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

    Ist doch schon bekannt, hier tun grad alles so als ob es die neuste Sache wäre!
    Bevor man etwas macht sollte man sich halt informieren!!
     
    aldi$tyle, 11. Februar 2009
    #32
  4. lunta

    lunta Silber Member

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    AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

    ... nur leider ist der Widerruf erloschen, sofern die SmartCard freigeschaltet wird.
    Bei einem Upgrade wird das neue Programm binnen weniger Minuten freigeschaltet. Bin mir nicht sicher, ob man in einem solchem Fall ein Widerrufsrecht hat...

    Gibt es hier Leute, die wissen, ob man z.B. nach 10 Tagen widerrufen kann, auch wenn das Upgrade bereits erfolgt (freigeschaltet) ist ???
     
    lunta, 11. Februar 2009
    #33
  5. Course

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    AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

    Ich habe 2006 (nach dem Verlust der BL-Rechte) einen Brief bekommen, dass ich mein Sat-Abo aufgrund der fehlenden BL günstiger bekommen kann. Habe das angenommen, dann aber innerhalb der Frist widerrufen und auf Kabel-Abo umgestellt. Ich habe genau für die Tage, an denen ich das neue Paket hatte, den neuen Preis bezahlt. Allerdings ist das schon so lange her, dass ich nicht weiß, ob es heute auch noch so gehandhabt wird.
     
    Course, 11. Februar 2009
    #34
  6. Eifelquelle

    Eifelquelle Moderator Premium

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    AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

    Bei Onlinegeschichten gilt eigentlich generell ein 14 tägiges Wiederrufsrecht.

    Allerdings verstehe ich persönlich wie gesagt nicht, wie es dazu kommt, denn wie mein Screenshot zeigt, wird vor Abschluss eben nochmal der neue Abobetrag und seine Zusammensetzung angezeigt.

    Wie man dann trotzdem auf "Bestellen" klicken kann, wenn man den neuen Preis schwarz auf weiß sieht und zwar nicht versteckt, sondern zu oberst, verstehe ich nicht!
     
    Eifelquelle, 11. Februar 2009
    #35
  7. ackerboy

    ackerboy Wasserfall

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    AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

    Klar gilt das auch heute noch. Steht alles im BGB.
     
    ackerboy, 11. Februar 2009
    #36
  8. robert1

    robert1 Silber Member

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    AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

    Hallo,

    abgesehen davon, ob die Hinweise an den Kunden bzgl. der Preisgestaltung bei Erweiterung des Abo´s ausreichend sind oder nicht, frage ich mich, ob Premiere mit diesen "Upgrade-Bedingungen" Kunden nicht eher verschreckt, statt anlockt.

    Beispiel: Ich habe Pre-Paid-Abo. Wenn ich jetzt z.B. sportdigital dazubuchen würde, hätte ich sofort ein "Laufzeitabo" zu den aktuellen Konditionen, was auch einen "Neustart" des Vertags bedeutet, am Hals. Klar, dass ich natürlich kein sportdigital dazubuche.

    Dass es übrigens auch kundenfreundlicher geht, beweisst arena. Dort kann ich mein Abo um sportdigital erweitern, ohne einen Neustart des Vertragslaufzeit in Kauf nehmen zu müssen.

    Gruss
    robert1
     
    robert1, 11. Februar 2009
    #37
  9. SebastianG.

    SebastianG. Guest

    AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

    mmmh Arena. Sind das nicht die mit weniger als 200.000 Abonennten und die auch wahnsinnig langfristig planen müssen??? :LOL:

    Sorry aber das Beispiel Arena ist wohl das schlechteste Beispiel.
     
    SebastianG., 11. Februar 2009
    #38
  10. kinofreak

    kinofreak Foren-Gott

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    AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

    nein, es ist ein faires beispiel und deine Antwort zeigt nur das du Premiere konform denkst und schreibst!
     
    kinofreak, 11. Februar 2009
    #39
  11. NoFa

    NoFa Guest

    AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

    Das Beispiel ist natürlich ein zutreffendes Beispiel.

    Das vermag man aber nicht zu erkennen, wenn man ideologisch verblendet ist.

    Was das Ganze mit der Zahl der Aonnenten zu tun haben soll, vermag ich nicht zu erkennen.

    Man könnte ja auch auf die Idee kommen, das Ganze in Relation der Zahl der Kündigungen zu berachten. Oder in Relation zum Image.
     
    NoFa, 11. Februar 2009
    #40
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