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Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von NoFa, 10. Februar 2009.

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Seite 2 von 10

Eifelquelle Moderator Premium

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AW: Neue Abzockmethode von Premiere?

Zitat von Redfield: ↑

Wenn alles korrekt ist, warum will eine Mitarbeiterin von Premiere die Website korrigieren?

Eine Mitarbeiterin von Premiere sprach gegenüber der SAT+KABEL von einer missverständlichen Darstellung auf der Website, die man korrigieren wolle
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Es geht um die Start Seite auf der +10 EUR steht. Das ist in der Tat Missverstandlich, allerdings wird wie oben in meinem Screenshot gezeigt, den ich gerade eben getesetet habe, zum Schluss des Bestellvorgangs vor endgültigem Abschluss (senden der Bestellung) der neue Preis angezeigt!

Eifelquelle, 10. Februar 2009

#11
NullBock? Silber Member

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AW: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neue Preisstruktur!

Zitat von DaisysNichten: ↑

Neustart zu aktuellen Konditionen
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Und wo steht das?
Neustart der Abonnementlaufzeit heißt nicht zu neuen Konditionen!

Zuletzt bearbeitet: 10. Februar 2009

NullBock?, 10. Februar 2009

#12
Redfield Talk-König

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273

AW: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neue Preisstruktur!

Dann soll Premiere schnellstmöglich die Startseite korrigieren und dann ist wieder alles okay.

Redfield, 10. Februar 2009

#13
seagal1 Platin Member Premium

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AW: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neue Preisstruktur!

Zitat von NoFa: ↑

Premiere-Kunden, die zu Beginn der Bundesliga-Hinrunde 2008/2009 zum Aktionspreis von knapp 20 Euro die Kombination aus Bundesliga- und Sportpaket mit DFB-Pokal gebucht haben, droht unter Umständen eine unangenehme Überraschung.

Der Versuch, das Abonnenten für einen monatlichen Aufpreis von 10 Euro angebotene "Star"-Paket mit 18 Spartensendern hinzuzubuchen, führt de facto zu einer Preiserhöhung um 25 Euro auf rund 45 Euro. Premiere erklärte diesen Umstand auf Anfrage der SAT+KABEL damit, dass durch den Bezug von "Star" der aktuell gültige Paketpreis von 34,99 Euro für die Kombination aus Bundesliga- und Sportpaket angesetzt wird. In Verbindung mit dem Aufpreis von 10 Euro für "Star" ergibt sich so ein Rechnungsbetrag von 44,99 Euro monatlich - damit verteuert der Bezug von "Star" den Paketpreis um 25 Euro, obwohl selbst Nichtabonnenten beim Einzelbezug nur 19,99 Euro berechnet werden.

Zumindest auf der Internet-Seite von Premiere "Star" erfährt der Kunde über diese Kostenfalle nichts. Dort heißt es wörtlich "Jetzt 18 Sender im Paket für nur € 10,00* monatlich zubuchen". In der Sternchenerläuterung wird nachgeschoben "Preis gilt bei Buchung in Kombination mit dem Fußball Bundesliga-, Sport-, Film und/oder Familien-Paket bei einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Die Mindestvertragslaufzeit Ihres Premiere Abos beginnt neu zu laufen." Dass der Neustart auch eine Erhöhung des vergünstigten 20-Euro-Paketpreises nach sich zieht, wird nicht thematisiert.

Eine Mitarbeiterin von Premiere sprach gegenüber der SAT+KABEL von einer missverständlichen Darstellung auf der Website, die man korrigieren wolle.

Quelle: S+K (satundk@bel.de)

http://satun******************/sate...tar-kann-monatspreis-um-25-euro-erhoehen.html
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Ich finde es gut, dass diese Informationen hier publik gemacht werden, vor allem, weil sie nicht jedem bekannt sind.

seagal1, 10. Februar 2009

#14
NoFa Guest

AW: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neue Preisstruktur!

Zitat von seagal1: ↑

Ich finde es gut, dass diese Informationen hier publik gemacht werden, vor allem, weil sie nicht jedem bekannt sind.
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Du findest das gut. Es gibt aber auch Leute, die das am liebsten verstecken würden. Zumindest aber den Thread-Titel zwangsweise so zensieren und so gestalten, dass es nicht so viele User lesen.

NoFa, 10. Februar 2009

#15
NullBock? Silber Member

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AW: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neue Preisstruktur!

Zitat von Redfield: ↑

Dann soll Premiere schnellstmöglich die Startseite korrigieren und dann ist wieder alles okay.
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Das geht nicht, dann fällt ja keiner mehr auf die Kostenfalle herein!

NullBock?, 10. Februar 2009

#16
achwas Talk-König

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AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

Ga es schon einmal mit Sportdigital.Diesen Thread kann man zumachen.

achwas, 10. Februar 2009

#17
deister7 Institution

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AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

Bei HD steht es vorher schon dabei, dass in die neue Struktur gewechselt wird

*Das HDTV-Paket kann nur in Kombination mit dem Fußball Bundesliga-, Sport-, Film und/oder Familien-Paket gebucht werden. Preis für das HDTV-Paket und den HD-Mietreceiver gelten in Verbindung mit einem Programmpaket (Fußball Bundesliga, Sport, Film oder Familie) der derzeit gültigen Angebotsstruktur bei einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Die Mindestvertragslaufzeit Ihres Abos beginnt neu zu laufen. Bei Angebotsannahme erfolgt eine Umstellung Ihres Abos auf die Konditionen der aktuellen Preisstruktur.(...)
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premiere/meinabo

Bei Buli-zubuchen stehts auch dabei

*Preis gilt in Verbindung mit zwei Hauptpaketen (Sport-, Film- oder Familien-Paket) der derzeit gültigen Angebotsstruktur.
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http://www.premiere.de/premweb/cms/de/kundencenter_meinabo_mehrpremiere_bundesliga.jsp

Wenn man Familie zubuchen will steht es auch da, schein wirklcih nur bei Star zu fehlen. Aber wie Eifelquelle es schrieb, vor dem endgültigen abschicken der Umstellung des Abos steht es dann aber da. Da Premiere es nun weiß, müsste es eigentlich relativ kurzfristig korrigiert werden auch auf der "Start"seite. Mal abwarten.

Zuletzt bearbeitet: 10. Februar 2009

deister7, 10. Februar 2009

#18
DagobertsNeffen Guest

AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

bei sportdigital.tv stehts auch dabei

*Für Sat-Empfang: Angebot gilt für Premiere Abonnenten und in Verbindung mit einem oder mehreren Programmpaketen (Fußball Bundesliga, Sport, Film und/oder Familie) der derzeit gültigen Angebotsstruktur. Bei Angebotsannahme erfolgt eine Umstellung Ihres Abonnements auf die Konditionen der aktuellen Preisstruktur, abhängig von Ihrem derzeitigen Abonnement, bei einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten in Verbindung mit einem Laufzeitneustart.
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wieder grosse verschwörung bei premiere

DagobertsNeffen, 10. Februar 2009

#19
NoFa Guest

AW: Kostenfalle: Aboerweiterung nur mit Umstellung auf neuen Preis!

Zitat von DaisysNichten: ↑

bei sportdigital.tv stehts auch dabei

wieder grosse verschwörung bei premiere
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Verschwörung nicht.

Einfach nur billige Abzocke. Premiere-Methoden eben.

NoFa, 10. Februar 2009

#20

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