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Komme nicht an meine Abrechnungen - Serverfehler 500

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Fliewatüüt, 12. März 2016.

  1. Fliewatüüt

    Fliewatüüt Guest

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    Ich kann mich seit ein paar Wochen zwar ins Kundencenter einloggen, bekomme aber beim Klicken auf "Meine Abrechnungen" dauernd die Seite "Serverfehler 500" angezeigt.
    Der Fehler tritt auf dem Rechner Zuhause und im Büro auf, auf meinem Tablet auch. Sämtliche Browser (inklusive Edge) habe ich schon durchprobiert. Cache und Cookies wurden gelöscht.

    Da ich ja letztens schon Ärger mit meiner Abrechnung hatte (Saldo unberechtigt fast 5.000 € im Minus), bin ich natürlich etwas misstrauisch.

    Ich habe mich wieder ans Sky&Friends Forum gewandt, da man mir beim letzten Problem schnell helfen konnte.
    Diesmal bekam ich aber nur zur Antwort, dass ich mal die Cookies löschen solle.
    Auf meine Mitteilung, dass das nichts half, herrscht seitdem leider Schweigen im Walde.

    Hat hier noch wer ne Idee, bevor ich die Hotline bemühen muss?
     
  2. Rohrer

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    Auch wenn es Dir nicht hilft, bei mir funktionierts.

    Wird wohl nur der Anruf bleiben, oder die Moderatoren im Sky-Forum nochmals anschreiben.
     
  3. Teoha

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    Hast du keinen anderen PC, Laptop, Tablet, Smartphone um das zu testen ?
     
  4. Rohrer

    Rohrer Board Ikone

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    Nun, er hat es ja schon an verschiedenen Geräten getestet.

     
  5. Teoha

    Teoha Lexikon

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    Sorry, überlesen.
     
  6. Rohrer

    Rohrer Board Ikone

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    Macht nix :)
     
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  7. crazytv

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    Eben mal probiert, bei mir auch "Serverfehler 500".
     
  8. Fidel Castro

    Fidel Castro Silber Member

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    Serverfehler 500 bei mir seit 1 Woche
     
  9. Teoha

    Teoha Lexikon

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    Onlinezugriff auf das Kundenkonto bekommen seit dem 6.3.2016 nur noch Vollzahlerkunden in der aktuellen Preisstruktur.
     
  10. KLX

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    Gut, bei Sky könnte sogar das sein.

    Ich bin kein Vollzahler, komme aber in die Abrechnungen rein.
     
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