keine TV Digital bei Komplett-Abo!!!

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AW: keine TV Digital bei Komplett-Abo!!!

Habe gerade mal bei TV Digital angerufen. Die hatten die falsche Adresse von Premiere erhalten. Wahrscheinlich kam sie deshalb nicht an. Doch prompt kam das nächste Problem. Die Frau hatte in ihrem Computer, das die Zustellung mit Ausgabe 16 (aktuelle Ausgabe) eingestellt werden soll. Das konnte sie auch nicht ändern!
Bei meinem weiteren Anruf bei Premiere haben die mir gesagt, dass in ihrem Computer drinsteht, dass die Lieferung weiterhin passieren soll. Er konnte auch nichts machen!
Langsam piept mich das hin und her telefonieren an! Was mach ich denn nur??!

 

AW: keine TV Digital bei Komplett-Abo!!!

normalerweise ist die Sache eindeutig

das Komplett Abo wird mit einer Leistung beworben die vorsieht das die Zeitung TV Digital inklusive ist

verweigert dir Premiere die Lieferung dieser Zeitschrift , haben wir es mit " Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft " zu tun

und wenn das nicht behoben wird, kannst du vom Vertrag zurücktreten, oder halt Minderung des Zeitungswertes oder Nachbesserung ( in dem Fall Lieferung der Zeitung ) verlangen

einfach zu sagen " Pech gehabt" seitens Premiere verhindert zum Glück der Gesetzgeber

 

AW: keine TV Digital bei Komplett-Abo!!!

Das anrufen kannst Du Dir sparen.
Schreib einfach direkt an den Geschäftsführer von Premiere, Herrn Dr. Georg Kofler nach Unterföhring. Schildere genau das Problem und Du wirst sehen, das Problem wird sofort gelöst.
Hatte auch ein Problem mit der TV-Digital.

 

AW: keine TV Digital bei Komplett-Abo!!!

HA HA HA HA HA HA HA HA HA HA HA HA HA HA,

mann bist Du ein Träumer. Glaubst Du ernsthaft das Kofler sich um Probleme von kleinen Fischen sorgt wo er sich doch mit mehreren Mio Euros jährlich (als Gehalt getarnt) die Taschen vollgaunert !

Aber ja, ihr beide seid bestimmt per Du und geht auch mal gerne ins Cafe um bei einer Tasse leckerem Cappuchino für 3 Euro über die Lage und Zukunft von Premiere zu disskutieren und euch zum Schluß mit einem netten Editorial-Grinsen zu verabschieden.

 

AW: keine TV Digital bei Komplett-Abo!!!

Ist mir schon klar das er das nicht selber liest. Aber in Unterföhring ist einfach mehr Kompetenz.
Ich habe damals an den Vorstandsvorsitzenden geschrieben und umgehend eine Antwort von einem Sachbearbeiter aus Unterföhring bekommen.
Die Hotline konnte oder wollte mir zuvor nicht helfen.