Keine Smartcard von Arena für D-Box I

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AW: Keine Smartcard von Arena für D-Box I

Ja, direkt von Arena. Ich habe deren Bestellhotline angerufen und bin dann in deren Kundenhotline für schon angemeldete Kunden weitergeleitet worden.
Dies bedurfte mehrerer Anrufe, da die Kundenhotline scheinbar überlastet ist. Wen wundert es?!

Werde wohl eine außerordentliche Kündigung machen, doch vorher wollte ich noch Infos von denen und auf deren Hotline geht auch nichts.
Direkt bei der Durchwahl wird darauf hingewiesen das die überlastet sind.

Gruß Anjaka

 

AW: Keine Smartcard von Arena für D-Box I

Jetzt ist mir aber immer noch nicht ganz klar, ob Du es nur bei Arena Hotlines versucht hast oder ob Du es jetzt auch schonmal bei der iesy Hotline versucht hast...

 

AW: Keine Smartcard von Arena für D-Box I

Versuch es mal direkt bei iesy, weil von denen bekommst du eh die SmartCard, egal ob du bei arena direkt bestellst oder bei iesy.
Nur die bei iesy können dir eine bessere Aussage geben, als die Mitarbeiter bei arena.

 

AW: Keine Smartcard von Arena für D-Box I

Nur bei Arena denn sonst wird es mir ein zu großes durcheinander.

 

AW: Keine Smartcard von Arena für D-Box I

Hallo,
das gibt es doch nicht!
Ich rufe gerade bei iesy an und was passiert wenn man die "1" als Weiterleitung für die Buli nimmt?
Man wird zu Arena weitergeleitet. :-(

 

AW: Keine Smartcard von Arena für D-Box I

Dann nimm mal nicht die 1 - sondern versehentlich was anderes z.B. für tividi irgendwas. Schließlich wolltest Du ja fragen, ob tividi Free wirklich mit Arena freigeschaltet wird - das hättest Du gehört (ist auch so). Und dann kannst Du fragen, ob es tatsächlich Lieferprobleme mit I01 Karten gibt...

 

AW: Keine Smartcard von Arena für D-Box I

Moin,
und erstaunlicherweise lag nun heute Morgen doch die Smartcard im Briefkasten. Da weiß scheinbar der Kopf nicht was der A**** macht.
Mal schauen ob ich das problemlos eingerichtet bekomme.

Vielen Dank an alle für die Hilfe!

Gruß Anjaka

 

AW: Keine Smartcard von Arena für D-Box I

So erstaunlich ist das offensichtlich nicht, denn damit bist du nicht allein.

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=118574