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Keine Daten mehr im Kundencenter

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von este, 3. September 2011.

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  1. Baba96

    Baba96 Senior Member

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    AW: Keine Daten mehr im Kundencenter

    Habt ihr denn nichts per Post bekommen?
    Habe übrigens auch Anytime und seit letzter Woche nichts mehr im KC stehen.

    Die Abrechnung für September unter "Kontoauszüge" ist einsehbar und eigentlich recht schlüssig, auch wenn sie 18 "Vorfälle" beinhaltet ^^
     
    Baba96, 4. September 2011
    #11
  3. Rondras

    Rondras Gold Member

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    AW: Keine Daten mehr im Kundencenter

    Ich habe ganz normal Sky Film und so mit HD. Leider werden bei mir auch keinerlei Daten zu meinem aktuelle Abo mehr angezeigt. Ich weiß also gar nicht genau was ich nun habe.
    Wann wird das wieder anzeigt ? Hat jemand Infos ?
     
    Rondras, 5. September 2011
    #12
  4. este

    este Senior Member

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    AW: Keine Daten mehr im Kundencenter

    per post ist ja schön und gut.
    aber da habe ich 5 verschiedene bekommen ;-)
    ausserdem fällt bei mir hin und wieder mal ein rabatt raus, und wenn ich das nicht kontrollieren kann ist mir das warten auf die nächste abrechnung zu spannend ;-)

    ob meine derzeitige stimmt weiß ich nicht. durch die mehrmalige abo umstellung (an der sky schuld ist weil sie nicht fähig waren das richtige einzutragen) habe ich im kontoauszu 25 positionen, unzählige gutschriften usw.

    zusätzlich schaffen sie es auch nicht meine neuen kontodaten zu speichern. das kann was werden. echt ein saftladen
     
    este, 5. September 2011
    #13
  5. Rondras

    Rondras Gold Member

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    AW: Keine Daten mehr im Kundencenter

    Naja man muss auch mal die Menge an Daten beachten ! Die haben nicht nur 5 Kunden
     
    Rondras, 5. September 2011
    #14
  6. este

    este Senior Member

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    AW: Keine Daten mehr im Kundencenter

    das ist doch kein grund. es gibt viele firmen die viele kunden haben und ihre kundendaten im griff haben ;-)
    wenn sie nicht in der lage sind das zu handln ist es umso ungeschickter sich das leben selbst schwer zu machen mit komischen angeboten, hotlinemitarbeitern die keine ahnung haben usw.
     
    este, 5. September 2011
    #15
  7. Rondras

    Rondras Gold Member

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    AW: Keine Daten mehr im Kundencenter

    Ja im Prinzip schon. >Da gebe ich dir Recht. Ich habe hier vielleicht 50 Kunden max. Aber ab und an läuft auch ein Kontoauszug falsch, weil die AltDaten tief versteckelt sind.
     
    Rondras, 5. September 2011
    #16
  8. este

    este Senior Member

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    AW: Keine Daten mehr im Kundencenter

    klar dass es mal passieren kann. aber das geht doch schon jahrelang so.
    ich habe meine kontodaten bei ca. 10 firmen ändern lassen, bzw die einziehungsermächtigung erteilt.
    was soll ich sagen. bei 9 firmen hat alles reibungslos funktioniert.
    bei sky fing es schon an dass das feld online wo man die kontonummer ändern kann zu kurz für meine nummer war. -> anruf bei der hotline und schon geht die sch... los ^^
     
    este, 5. September 2011
    #17
  9. Rondras

    Rondras Gold Member

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    AW: Keine Daten mehr im Kundencenter

    Ich nehme die ja gar nicht in Schutz, ich kann mir nur denken an was es liegt.
     
    Rondras, 5. September 2011
    #18
  10. Enni1984

    Enni1984 Junior Member

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    AW: Keine Daten mehr im Kundencenter

    Hab da auch ein Problem und zwar sehe ich nur meine Daten die ich vor 2 Jahren abgeschlossen habe,nicht was ich jetzt habe,ist das denn normal?
     
    Enni1984, 17. August 2013
    #19
  11. Schanarri

    Schanarri Gold Member

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    AW: Keine Daten mehr im Kundencenter

    Was suchst du denn genau? Bzw. was fehlt denn oder ist falsch?
     
    Schanarri, 18. August 2013
    #20
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