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kein Zugang zum Abobereich auf der Premiere Homepage!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Rovin, 7. August 2003.

Seite 1 von 3
  1. Rovin

    Rovin Junior Member

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    Seit letzter Woche kann ich mich nicht mehr in den internen Bereich für Abonnenten einwählen. Ich habe schon die Technik Hotline angerufen, Meine Kundennummer ist richtig, das Passwort auch (wurde von dem Technik-Mitarbeiter überprüft), es liegt also kein technisches Problem vor. Nun habe ich den Webmaster angeschrieben, es kann nur ein Programmierfehler auf der Homepage sein (ich habe alle Cookies zugelassen, daran liegt es also auch nicht). Der Webmaster antwortet aber nicht, ich komme immer noch nicht in den Abobereich. Was für Möglichkeiten habe ich noch, damit ich endlich in den Abobereich komme? An wen kann ich mich noch wenden?

    Gruß

    Rovin
     
    Rovin, 7. August 2003
    #1
  3. BikerMan

    BikerMan Platin Member

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    Hast du es schon mal von einem anderen PC und/oder mit einem anderen Browser probiert?

    Ansonst (wenn man sich auskennt) am eigenen PC mal alle Cookies löschen.
     
    BikerMan, 7. August 2003
    #2
  4. Rovin

    Rovin Junior Member

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    Mit gelöschten Cookies geht es auch nicht.

    Rovin
     
    Rovin, 7. August 2003
    #3
  5. digitalreceiver24

    digitalreceiver24 Platin Member

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    War bei mir auch, für etwa eine Woche. Die stellen da etwas um - irgendwann geht es dann wieder...
     
    digitalreceiver24, 7. August 2003
    #4
  6. Rovin

    Rovin Junior Member

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    Aha, danke.

    Rovin
     
    Rovin, 7. August 2003
    #5
  7. digitalreceiver24

    digitalreceiver24 Platin Member

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    Bitte bitte
     
    digitalreceiver24, 7. August 2003
    #6
  8. mobbyjunior

    mobbyjunior Senior Member

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    hatte auch ein paar Tage kein Zugang. Lag daran, das ich mir einen neuen Receiver zugelegt habe und deshalb die Smardcard getauscht werden musste. "Wenn keine Karte auf Deine Kundennummer im Premieresystem geschlüsselt ist ,gibts auch keinen Zugang im Abo-Bereich", so die Auskunft von der Premiere-Hotline. Naja mittlerweile hat´s Premiere wieder in die Reihe bekommen

    MfG
    mobbyjunior :cool:

    <small>[ 07. August 2003, 16:06: Beitrag editiert von: mobbyjunior ]</small>
     
    mobbyjunior, 7. August 2003
    #7
  9. TheGood

    TheGood Board Ikone

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    mein zugang gehts chon seit 4 wochen ned. Antwort von premire war dass nach dem smartcardwechsel der zugang wieder gehen würde. Da bin ich mal gespannt l&auml;c
     
    TheGood, 7. August 2003
    #8
  10. Rovin

    Rovin Junior Member

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    Ich auch, ich hoffe, dass meine neue Karte nächste Woche kommt.

    Rovin
     
    Rovin, 7. August 2003
    #9
  11. Kaktus

    Kaktus Neuling

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    Mein Zugang geht seit heute nachmittag auch nicht mehr. Mal sehen wie lange es dauert. Das es mit dem Kartentausch zusammenhängt kann ich mir irgendwie nicht vorstellen. Naja warten wir mal etwas ab. Ist man ja als langjähriger Premierekunde nicht anders gewöhnt.
    winken winken winken
     
    Kaktus, 9. August 2003
    #10
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