Kein HD Reciver nach umstellung auf SKYgo

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AW: Kein HD Reciver nach umstellung auf SKYgo

Hi,

bei mir wurde dies auch am Telefon gesagt.

So eine Verarschung von diesen Leuten. Sobald der Receiver defekt ist, muss doch auch ein neuer Receiver aktiviert werden. Vielleicht sollte man einfach diese unfähigen Leute aus dem Unternehmen werfen damit solche falsche Aussagen nicht mehr rausgegeben werden.

Habe gestern eine Email geschickt und bin auf die Antwort gespannt. Auf jeden Fall möchte ich einen neuen Receiver. Es ist einfach nur eine Sauerei, was sich Sky mit seinen Kunden erlaubt und dann noch mit solchen dummen Ausreden! Kein Wunder das Sky massive wirtschaftliche Probleme hat!


Kundenservice geht anders!

 

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Habe gerade eine Email an GL geschickt

 

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An wen hast du die Mail geschrieben?
An Schmidt oder Sullivan?

Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar

 

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Schmidt

 

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Ich hab gestern nochmal über das Internet bestellt, bis jetzt hat noch niemand angerufen, beim letzten mal wurde ich gleich nach 5 Minuten informiert dass es nicht möglich ist. Mal sehen vielleicht hat es ja dieses mal geklappt. Kommt sicher auch ein wenig (viel) auf die Kompetenz des Mitarbeiters an.

Wenn nicht schreib ich auch meinem Namensvetter Schmidt.

grüße

 

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Anruf Kundencenter: Receiver kommt. Vorstandsvorsitzender oder die Sekretärin hat es veranlasst. Super

 

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So bei mir hat es nun auch geklappt über die Adresse der GL. Seehr nette Dame die das Regelt. Grüße

 

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Hallo zusammen,

ich habe vom Prinzip her das gleiche Problem ... Hatte jetzt nach Kündigung und Angebotsschreiben seitens Sky mein Abo verlängert ... Hatte bisher den HD1 Receiver ... Wollte im Rahmen der Verlängerung einen Sky+ Receiver haben ... Dieser wurde mir auch kostenlos angeboten (nur Versandkosten sollen anfallen) ...

Da ich allerdings auch SkyGo habe, könne man mir den Receiver zur Zeit nicht zustellen ... auch zwei Mails jetzt innerhalb von zwei Wochen konnten bei Sky niemanden zu einem personellen Versand bewegen ...

Ich habe gelesen, dass ihr Erfolg damit hattet der GL zu schreiben ... Anscheinend gibt es dort ja dann doch irgendwie die Möglichkeit eines händischen Versands ... Habe bisher nur gelesen, dass es bei euch jeweils um den "normalen" HD-Receiver ging ... Weiß jemand, ob dort auch der Versand eines Sky+ Receivers überhaupt möglich ist bzw. ob bei irgendjemandem im Forum der Versand eines Sky+ Recivers durch die GL geklappt hat?


Viele Grüße
Robin

 

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Bei mir zeigt sich nun das gleiche Problem.
Könnte mir bitte einer von euch die Email der GL zukommen lassen, damit ich dort mal anfragen kann?

Dank euch!!!!

Gruß
Marko

 

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brian.sullivan@sky.de oder carsten.schmidt@sky.de

Keanu