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KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 18. August 2010.

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  1. Alaska

    Alaska Talk-König

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Habe ich gerade auch gemacht, bei meiner Antwort war dann fast alles dunkelrot. Das tut wirklich gut! ;)

    Schön, daß man alles kommentieren kann. Danke an DF für die Nachricht und den Link! :winken:
     
    Alaska, 18. August 2010
    #11
  3. Maddin33

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    So ich habe es jetzt auch mal ausgefüllt, tat gut. ;)
     
    Maddin33, 18. August 2010
    #12
  4. aseidel

    aseidel DF-Abonnent der 1. Stunde

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Ich wurde letzte Woche mal angerufen von einem Callcenter im Auftrag von KDG. Als ich angab, per Sat fernzusehen, war die Umfrage beendet.
     
    aseidel, 18. August 2010
    #13
  5. 2rangerfan0

    2rangerfan0 Senior Member

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Tja. Hab schon vor drei Tagen mitgemacht...

    Was hab ich bemängelt:

    - Grund(los)verschlüsselung
    - Mangelnder Netzausbau(wenn überhaupt auf lediglich 630MHz)
    - kein gutes HDTV-Angebot
    - zu schlechte Bildqualität bei den Privatsendern(kein Wunder wenn bis zu 20 Sender auf einen 256QAM-Kanal gepresst werden - mehr als 15 dürfen da normalerweise nicht drauf - aber wohin mit den überschüssigen Sendern - es gibt nicht genug Kapazitäten im Netz!)
    - schlechter Kundenservice
    - Aufschaltungen immer mit Verspätungen(wüsste nicht, dass ein Sender schon mal pünktlich aufgeschalten wurde mit Sat... - also Free-TV)
     
    2rangerfan0, 18. August 2010
    #14
  6. doku

    doku Guest

    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Die Umfrage ist wohl nur ein Feigenblatt. Großartig ändern, wird sich, wie immer nix, außer, dass noch mal die Preise erhöht werden. :D
     
    doku, 18. August 2010
    #15
  7. byte

    byte Gold Member

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Transparenz würde dem Unternehmen KDG genau in dieser Frage gut anstehen. Da wäre dann das ganze Unternehmen eine große Baustelle.

    Gruß
    b+b
     
    byte, 18. August 2010
    #16
  8. solid2000

    solid2000 Lexikon

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Ich sehe auf der Seite keine Umfrage? :confused:
     
    solid2000, 18. August 2010
    #17
  9. Alaska

    Alaska Talk-König

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    http://www.kabeldeutschland.de/

    Unten rechts, gelb: "Ihre Meinung zählt."
     
    Alaska, 18. August 2010
    #18
  10. solid2000

    solid2000 Lexikon

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Ah, das kleine Ding da unten hab ich fast übersehen. So hab mal Dampf abgelassen über die fehlenden 3 Sky HD Sender! :D
     
    solid2000, 18. August 2010
    #19
  11. Berliner

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Und ihr glaubt KDG wird mitteilen, dass 72% der Kunden total unzufrieden sind? :D
     
    Berliner, 19. August 2010
    #20
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