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KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 18. August 2010.

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  1. DF-Newsteam

    DF-Newsteam Moderator Mitarbeiter

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    Unterföhring - Der Kabelnetzbetreiber Kabel Deutschland führt derzeit auf seiner Website eine Zufriedenheitsumfrage unter seinen Kunden durch.

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    DF-Newsteam, 18. August 2010
    #1
  3. UM-Patal

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Ein Schritt, den sich Unitymedia niemals leisten könnte.
     
    UM-Patal, 18. August 2010
    #2
  4. Gorcon

    Gorcon Kanzler Premium

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Naja leisten kann sich das jeder, die Frage ist aber ob man darauf reagiert. (Die KDG mit Sicherheit nicht)
     
    Gorcon, 18. August 2010
    #3
  5. *scirocco

    *scirocco Guest

    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Hmm.. die Internet-User wären eher zufrieden und die HDTV-Zuschauer wohl frustriert.
     
    *scirocco, 18. August 2010
    #4
  6. Terranus

    Terranus ErdFuSt Premium

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Solange die Ergebnisse nicht haarfein veröffentlicht werden, ist das für die Katze.
    Genauso wie diese Umfragezettel in Hotels, wo man doch ankreuzen soll wie es einem gefallen hat. Bringt rein gar nichts.
    Nützlich sind nur öffentlich, für alle zugängliche Bewertungen, damit daraus auch Druck entstehen kann.
     
    Terranus, 18. August 2010
    #5
  7. Stev26

    Stev26 Senior Member

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Oje ob das so eine gute Idee war?
     
    Stev26, 18. August 2010
    #6
  8. worm184

    worm184 Junior Member

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Passieren wird nichts, wenn aber viele bei TV z.B. Das HD Angebot oder CI+ bemängeln tut sich vieleicht eher etwas
     
    worm184, 18. August 2010
    #7
  9. Seepferd

    Seepferd Senior Member

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Konnnte mir endlich mal Luft machen in Sachen HD-Sender ob es hilft weiß ich nicht aber es könnte ein richtiger Schritt in Sachen Verbesserung sein.Hoffe ich jedenfalls.
     
    Seepferd, 18. August 2010
    #8
  10. Matty06

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    HD+ @ HD02
    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Jap, habe jetzt auch erstmal Dampf abgelassen. Auch wenn die drüber lachen werden.
    Gelobt habe ich nichts.
    Reklamiert habe ich:
    - nur eine Einspeisung im Monat (inkompetenz)
    - manche Netze sind noch nicht mal auf 630 MHz ausgebaut (Modernität)
    - Dauerverhandlungen mit HD Anbietern
    - Grundlosverschlüsselung

    Ich hoffe die ändern auch mal was, auch wenn ich nicht dran glaube.
     
    Matty06, 18. August 2010
    #9
  11. cable-guy

    cable-guy Platin Member

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    AW: KDG führt Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch

    Eine anonyme Umfrage für Jedermann und noch nicht mal captcha-abgesichert ?
    Sehr mutig von KD...
     
    cable-guy, 18. August 2010
    #10
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