KD HOME+KD FREE | Small Home-Paket

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Kabel Deutschland ist aber ein seriöser Anbieter.

 

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Ich glaube du verwechselst "seriös" mit "bekannt".

 

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Ja, sowas von seriös aber auch... So viele Kunden wie die schon verarscht haben, das stinkt regelrecht nach Seriösität.

 

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Ich habe KD Home seit Sendestart und damals hat es auch nur 9 Euro gekostet, seit 2006 als Boomerang & Co dazukamen zahle ich 10,90 Euro...habe die Erhöhung nicht widersprochen, da ich unsicher war ob ich dann das Paket weiter sehen würde, aber falls die KDG in naher Zukunft eine Erhöhung planen würde, dann würde ich es mir schon überlegen zu kündigen...

 

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Also ich habe KD HOME/FREE ja erstmal für 7€. Und dieser Preis ist in Ordnung für das derzeit gebotene Programm. Schließlich kommt sowas wie Toon Disney nicht mehr zurück und der Sender war der Hauptgrund, dass ich es überhaupt abonniert hatte.

 

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Gerade merke ich, dass offensichtlich nur das Small Home-Paket freigeschaltet ist. Ich habe doch eindeutig KD Home bestellt für 7€. Bin mal gespannt, was die da zu sagen haben von der KDG.

 

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So viel zur Seriosität.
Hi Hi.

 

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So hab nochmal die Gratis Kundenhotline angerufen (Die machen nur Rückgewinnung, hört man ganz deutlich, wie im Hintergrund gesagt wurde: "Jaaa, da kann ich ihnen folgendes Anbieten...").

Ich hatte mich jetzt beschwert, dass ich KD Home für 7€ bestellt hatte und offensichtlich nur das Small Paket freigeschaltet wurde. Der Herr entschuldigte sich für den Fehler, schickt die Komplettfreischaltung gleich raus.
Seit 20:30 Uhr ist KD Home wieder komplett sichtbar für 7€/Monat.

Wie er sagte, gibt es verschiedene Preismodelle:
Nichtkunden: KD Small Home 7€ oder KD Home 10€
Kündigende Bestandskunden: Small Home 3€ oder KD Home 7€.

 

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Gorcon hat vollkommen Recht, das ist Bauernfängerei, keine eindeutigenVerträge, mündliche zusagen können u.U. nicht bewiesen werden, errinnert mich stark an Vetternwirtschaft - aber vllt. haste Glück, und fällst nicht in Ohnmacht , wenn du deinen Kontoauszug ziehst.

Kann mir auch kaum vorstellen, dass das abgesegnet wurde, aus diesem Grund kommt Prenmiere/sky nämlich seit Jahren in die Berdrullie, weil es nie klare Strukturen und einheitliche Vorgaben für Verlängerungen bei Bestandskunden, Neukunden oder Verlängerungen,m.Rabatten gab - Jeder CA kochte sein eigenes Süppchen, was den letzten Stand der Preispolitik entsprach.
Wenn der Weg dazu dienen soll, um die ABo-Zahl zu pushen, ist das mittelfristig der falsche Weg - von den plötzlichen Verlusten der momentanen Einnahmen über die KD Home Kunden ganz zu schweigen, denn jetzt will jeder Hinz und Kunz Rabatt.

gruß spaceman

 

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knapp 6€ mehr werden mich auch garantiert finanziell umbringen. Außerdem gibt es noch eine schriftliche Bestätigung und da steht ja sicherlich auch der Preis drauf. Wenn es nicht passt, mach ich halt einen Rückzieher dank Widerrufsmöglichkeit. Dass die Leute immer Angst vor Firmen haben. Das sind auch nur Menschen, die dort rumsitzen und ihren Stuff verticken.

EDIT (21.04.10):
Habe heute die Bestätigung schriftlich bekommen, dass KD Home jetzt nur noch 7€ kostet.
Allerdings hatten die gleichzeitig auf Papierrechnung (und das im 21. JH) umgestellt. Hab gleich die Gratishotline angerufen und gesagt, bitte wieder auf Onlinerechnung umstellen. Papierrechnung hätte 1,50€/Monat gekostet.