Kauft dem armen Kerl doch mal ne neue Mütze...

Anzeige

@special-agent
tut mir leid! sch&uuml

@Murphy
ich habe meinen bruder geworben,
aber er hat auch nichts bekommen.

 

@ x-man
so ist halt "unser" PREMIERE; ein Kunde bekommt bei Beschwerden bei der Hotline Cinedome Filme oder einen günstigeren Preis für das Abo und der andere wird komplett anders behandelt. Anscheinend gibt es keine klaren Vorgaben an die Call-Agents und jeder macht was er denkt.
Lassen wir uns mal überraschen wie es ab 01.Mai weitergeht und vor allem die langfristige Planung bei Premiere (Murdoch oder wer auch immer) muß ja auch auf auf solche Kundenbeschwerden oder Wünsche eingehen um das Ruder "rumzureissen". Da sicher die Foren im Netz verfolgt werden ist die Kundenstimmung bestimmt bekannt.

CIAO murphy