Kartenaktivierungsgebuehr bei Premiere ab Februar

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AW: Kartenaktivierungsgebuehr bei Premiere ab Februar

Och....noch heute gibt es sicher zehntausende Abonnenten, die von der Preiserhöhung am 01.04.04 nix mitbekommen haben. Sei es dass sie die Kontobelege nicht prüfen oder denken, das was Premiere da abbucht, hat schon seine Richtigkeit. Denen fallen die 25 Euro Extra-Gebühr garnicht auf.

Ansonsten wird der Hinweis auf die Extra-Gebühr vermutlich im Kleinstgedruckten auf der Rückseite des (Neu-) Vertrages sein, der einem im Falle einer Beschwerde unter die Nase gehalten wird.

Eine offizielle Pressemitteilung wird es für diese Aktion denk ich nicht geben.

 

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Ja, Aktuelle TV-Digital Seite 236 ganz unten.
Da steht:
Obrige Preise und Angebote gelten für ein 12 Monats Abo ohne Reciever. Zzgl. einmaliger Aktivierungsgebühr in Höhe von 24,95 €.


Interessante frage wäre wie es bei 24 Monaten Laufzeit aussieht.

 

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Und für 24 Monate? Ob das diese Gebühr weg fällt?

 

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Wahrscheinlich nicht. Statt Bestandskunden zu binden, waehlt Premiere also den Weg, Neukunden abzuschrecken. Wenn's hilft ...

 

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Ich glaube auch eher, dass diese Gebühr, wenn sie denn kommt, die Abonnenten davon abhalten soll, jedes JAhr zu kündigen, sich wieder neu zu werben incl. Lockangebote und noch zusätzlich eine Prämie abzusahnen. Ich kenne etliche, die so pro Monat fast garnichts mehr zahlen, wenn man das alles zusammenrechnet.

Der Krug geht nur solange zum Brunnen, bis er bricht und ALLE müssen das nun ausbaden, Schade eigentlich.

WObei PREMIERE dabei auch nicht schuldlos ist. Würde sie nicht durch stündlich neue Lockangebotsmodelle Kunden werben, würde das sicher anders laufen.

MaxiKlin

 

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Wenn es einhergehen wuerde mit Vorteilen fuer die Bestandskunden, ok. Aber so wird die Attraktivitaet von Premiere fuer niemanden groesser. Na, mal abwarten, wie sich das entwickelt. Mein Mini-Abo geht noch bis August.

 

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Aber das ist doch die verkehrte Welt. Man wird als Bestandskunde gezwungen zu kündigen, um günstige Prepaids oder ähnliches abzugreifen. Fragt man als Bestandskunde höflich nach, ob im Falle der Verlängerung beim Preis was zu machen sei, kriegt man ne derbe Abfuhr. Anstatt nun aber Bestandskunden mit guten Angeboten zu halten (dazu zähl ich nicht den STARS Quark), ködert man Neukunden mit allem möglichen. Wer da verlängert und über 40 Euro für Komplett zahlt, muss sich doch verarscht vorkommen.

Durch dieses Gebahren hat sich Premiere eine selbstverschuldet hohe Kündigungsrate verschafft, obwohl viele der Kündiger ja nicht für immer gehen, sondern nur Neukundenrabatte abgreifen wollen. Trotzdem ist der Verwaltungsaufwand für Premiere hoch. Die Geister, die sie bschworen haben, wollen sie mit der Gebühr wieder beseitigen. Im Grunde aber sorgen sie nur dafür, dass man jetzt 2x nachrechnet, ob sich ein Abo überhaupt noch lohnt. Verlängern eh nicht, Neuabschluß durch die Gebühr auch weniger attraktiv.

 

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Mit so einer Gebühr schreckt man eventuelle Neukunden ab..so sehe ich das

 

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Da ich nur Start und 3 Plus Kanaele habe, muss ich kuendigen. Sonst bekomme ich das ganze Plus Zwangspaket. Wenn ich weiterhin mein bisheriges Programm sehen will, soll ich diese Aktivierungsgebuehr zahlen. So ein Irrsinn!

 

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@creep

Du sagst es. Erst schaffen sie Bedingungen dass man kündigen muss, sofern man mitkriegt, dass man kündigen muss. Und wenn man es mitkriegt und kündigt, fällt Premiere auf, dass der Verwaltungsaufwand für das ganze hin und her enorm ist. Und graben die Extra-Gebühr aus. Verrückt.