Kanäle Fehlen!

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der thread passt hier wohl besser

Also ich hab hier zur Zeit ein Problem mit ausländischen Programmen, denn einige verschwinden immer wieder und im Moment kann ich sie nicht finden. Wenn ich auf automatische Kanalsuche gehe, dann findet er etwa 240 Kanäle, unter anderem auch die, die mir im Moment fehlen. Ist die Kanalsuche abgeschlossen, dann sehe ich aber nur 120 Kanäle und die Kanäle die ich suche sind da nicht mit bei. Was ist da los? Es nervt wirklich, wenn man dafür bezahlt und sich dann dauernd mit solchen Problemen auseinander setzen muss.

Kann mir jemand weiterhelfen?

 

AW: Kanäle Fehlen!

Klar können wir Dir weiterhelfen. Man braucht ja nur zu suchen, welche Beiträge Du bislang geschrieben hast und kommt dann darauf, dass Du als Kunde von Kabel Deutschland offenbar Kabel Digital International aboniert hast

Schau mal in diesen Thread --> http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=122855

 

AW: Kanäle Fehlen!

Ich habe kein Kabel Digital abonniert. Das gab es damals bei uns noch nicht mal. Lebe in Hamburg und da musste ich mich bei "Tele Columbus" melden, damit ich diese ausländlischen Programme bekomme. Keine Ahnung, ob die nun die Kanäle von Kabel Digital bekommen.

Wie gesagt, bei mir FEHLEN bestimmte Kanäle. Ich kann ja nicht auf Kanäle mit schwarzen bildschirmen gehen, wenn sie noch nicht mal existieren. Hab eben nachgeschaut: 165 Kanäle habe ich. Bei der automatischen Kanalsuche werden aber über 240 aufgelistet und darunter auch die Programme, für die ich Geld bezahle.

Wie kriege ich die fehlenden Kanäle jetzt wieder bzw. was ist da los?

Edit:
Eben bei "Tele Columbus" angerufen und dort hat man mir bei Problemen mit dem Empfang (die wissen wohl selbst, das da zur Zeit was schief läuft) irgendwas von wegen "Werkseinstellung" und "Rücksetzung" empfohlen. Was heißt das nun im Klartext? Meinen die damit die automatische Programmsuche? Habe ich nämlich schon öfters probiert heute. Mehr Kanäle erscheinen trotzdem nicht...

 

AW: Kanäle Fehlen!

Dann mußt Du Tele Columbus fragen oder mal im Menü nach "Werkseinstellungen" suchen.

Ich kann Dir da nicht helfen! Ich weiß nicht, was Du vom wem jetzt eigentlich genau aboniert hast, ich weiß nicht, welche Box Du hast und was für eine SmartCard, ich weiß nicht, ob es überhaupt schon mal funktioniert hat etc., etc.. Neulich wollte man Dir schon mal helfen und hat sich durchgeraten und Du hast bei Bremen und Kabel Deutschland nicht widersprochen. Jetzt ist es plötzlich Hamburg und Tele Columbus und näheres weiß man immer noch nicht!

 

AW: Kanäle Fehlen!

Um das mal klarzustellen: ich hab nirgends gesagt, das ich Kabel Deutschland Kunde bin. Oder das ich im Moment in Bremen wohne. Ich habe keine Ahnung von wem Tele Columbus die Programme herbekommt, also kann es sein, das ich indirekt ein Kabel Deutschland Kunde bin, ja, aber angemeldet habe ich mich bei Tele Columbus. Und im Moment lebe ich in Hamburg. Weiß nicht wirklich was das mit dem Thema zu tun haben soll, aber egal, werde morgen dort anrufen und das klären. Trotzdem danke für deine Hilfe...

 

AW: Kanäle Fehlen!

Tschuldigung für Schroffheit, aber wie soll Dir denn hier jemand helfen, wenn Du die Ausgangslage und das konkrete Problem nicht schilderst.