KabelD: ZDF Sender nicht mehr empfangbar

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Hallo zusammen,

meine Tante hat mich eben angerufen, da bei dir seit tagen die sender der zdf gruppe nicht mehr empfangen werden können.
Davor lief alles problemlos über den dvbc-empfänger ihres panasonic tvs.

Woran könnte das liegen? Kabel? Dose?
Störungsmeldung liegt lt. vodafone nur für telefonie in ihrem gebiet vor, nicht aber für den tv-empfang.

Sie meinte noch, dass auf dem zdf sendeplatz nun auch der BR zu finden sei?!

Wie wäre eure ferndiagnose? Bevor ich später wohl selbst mal vorbeifahren darf

dvbc-zwang

 

Wenn statt ZDF jetzt BR zu finden ist, dann schaut sie aber nicht per DVB-C sondern analog.
Da werden wohl ein paar Sender umgeordnet wohl sein, daher fehlt das Programm. Am besten mal unter dtv schauen und zu not einen Suchlauf machen.

 

sie meinte sie schaut über dvbc, da sie auch immer die hd programme hat
es geht wohl ein kabel über einen verstärker in den tv und das zweite aus der dose ins 1. OG (wo wohl alles wie gewohnt am ebenfalls neueren tv digital laufen soll)

d.h. der anschluss an sich dürfte wohl keine probleme haben, dann eher noch das kabel bzw. die einstellungen im panasonic
das mit dem suchlauf werde ich später mal testen

 

Aus ZDF ist aber per DVB-C nirgends BR geworden. Das spricht eindeutig gegen digitalen Empfang.

 

Per DVB-C kann aber ein Wechsel so nicht stattfinden. Selbst wenn da die Frequenz getauscht wird kann da kein Sender eines anderen Anbieters erscheine. Die Service ID wird ja nicht von einem anderen Sender Übernommen.
Es könnte ansonsten nur ein Bedienfehler vorliegen ( das die Sender versehentlich in der Senderliste getauscht wurden).
An den Verstärker kann es jedenfall nicht liegen das da Sender "getauscht" wurden.
Bei empfangsproblemen müssten dann auch weitere Sender betroffen sein. Zb. 3sat.
Ich habe jetzt aber die genaue Senderliste nicht zur Hand um genau sagen zu können welche Sender mit den ZDF (HD) Sendern betroffen sein könnten.
Bei HD Sendern wird auch dauerhaft das HD Logo eingeblendet.

 

die programme waren in der senderliste verschoben und da auf der 3 BR war ist dieser hochgerutscht auf die 2, wo sonst zdf hd war

wie das passieren kann weiß ich auch nicht, waren eigentlich alles sender der zdf gruppe, die ich wieder neu einsortieren musste

 

Hast Du die Sender als Favoriten abgespeichert? Da kann eine Verschiebung nicht vom Kabelanbieter erzeugt werden in der Senderliste des Anbieters schon.

 

ich vermute nicht, sah nach normale liste aus
danke für den tipp, werde ich das nächste mal so machen