Kabel-Offensive 2012!

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Wird denn auch nicht gleich das RTL HD Paket aufgeschaltet?

 

AW: Kabel-Offensive 2012!

jo, und im nächsten Schritt die weiteren neuen HD Sender, z.B. AXN.

 

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Wir haben jetzt unseren lokalen Fernsehsender drin. Sogar zwei Mal und mit EPG.

 

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Letzte Nacht wurde hier bei uns umgestellt, Bereich Gadebusch 19205

Heute Nachmittag kam mein Nachbar zu mir mit einem Problem. Er musste einen neuen Sendersuchlauf machen und danach hatten Sat1 SD und RTL SD sowie Arte HD massive Probleme ---> Artefakte, Klötzchenbildung , der Ton ist allerdings ok. Alle anderen Sender haben keine Probleme.


Habe mir mal die Verkabelung angeschaut, ist alles ok und die Antennendose wurde vor zwei Jahren von einem KD-Techniker getauscht. Er hat nur die KD-Free (RTL usw.) Sender und halt die frei empfangbaren. TV ist ein Toshiba-LCD, genaue Bezeichnung weiß ich nicht und mit einem CI+ Modul von KD bestückt.

Ich habe von Kabelempfang soviel Ahnung wie ein ******* vom Fliegen ... aber vielleicht ist ja hier jemand dabei der was weiß?

VOR der Offensive breites_ war alles ok, einwandfreier Empfang.

 

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1. Variante: CI+ Madul im laufenden TV Betrieb ziehen und wieder einstecken.
2. Variante: Mal mit einem besser abgeschirmten Antennenkabel probieren, wirkt manchmal Wunder
3. Variante: Werksreset am TV (evtl. neue Firmware aufspielen)
4. Variante, evtl. sogar noch vor der ersten Variante zu wählen: Anruf auf der kostenlosen KDG Hotline: 0800 5266625

Viel Erfolg

 

Kommen die Störungen in gleichbleibenden Abständen (z.B. alle 30s) oder ist das Bild dauerhaft gestört?

 

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Auf RTL SD und Sat1 SD sind die Störungen dauerhaft. Bei Arte HD nur anfangs, wenn man gerade auf den Kanal geschaltet hat.

Ich habe heute früh auch mal meinen Kabelanschluß "aktiviert", bin ja zwangsverkabelt ... nutze das aber nicht, da Sat-Antenne auf dem Balkon.

CI+ Modul und Karte vom Nachbarn ausgeborgt und siehe da, ebenfalls die gleichen Probleme.
Somit schließe ich irgendwelche Koax-Kabelprobleme mal aus, interessant wäre nun ob es an der Antennendose liegt. Habe mal den Deckel abgeschraubt, die Dose ist von "Axing BSD 4-00"
Getauscht wurden die Dosen im ganzen Haus vor ca. 2 Jahren, sollten also auf dem Stand der Technik sein.

Achja, KD hat mein Nachbar in meinem Beisein angerufen, dort ist nichts bekannt und es liegen keine Störungen vor. Er solle die Verkabelung überprüfen + sein TV-Gerät. Die haben ihm dort überhaupt nich zugehört ... er hat mehrfach gesagt, dass es vor dieser "Offensive" keinerlei Probleme gegeben hat.

 

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Kabeloffensive auch seit Mittwoch in Leer durch.
Musste neu sortieren aber sonst alles gut.
Naja, die HD-Sender der RTL-Gruppe funktionieren nicht.
Bei D02 ja auch kein Wunder.
Trotzdem habe ich dann mal bei der KDG angerufen und gefragt, warum das nicht funktioniert.

1. Mitarbeiter : Sie haben einen Humax 1000C. Da brauchen sie ein Update, dass wir ihnen per Stick zuschicken könnten. Aber leider sind die momentan nicht verfügbar.
Nun, für den 1000C gibt es bekanntlich kein Stick-Update. Aber was solls - dass hatte wohl einer mitgehört und das Gespräch war dann ganz plötzlich weg.
Zweiter Anruf
Mitarbeiter 2 : Ja, das ist ja klar. Das muss erst freigeschaltet werden.
Aber Pro7 und Sat1 HD funktionieren ja.
Egal, die RTL-Sender kommen ja neu hinzu und deshalb müssen die auch freigeschaltet werden. Kann ca. 5-30 Minuten dauern.
Ja, dann machen sie mal.
Aus Kulanz dann etwa 40 Minuten gewartet und dann : Dritter Anruf!

Mitarbeiter 3 : Ja, sie haben das Paket aber ich muss ihnen leider sagen, dass es mit dem Kartentyp D02 nicht funktioniert.
Also brauche ich eine neue Karte? Funktioniert die dann auch mit meinem Receiver?
Nein, leider wohl auch nicht.
Ja, aber der ist doch extra für Kabel. Und in ihrer Zeitschrift "Kabel Ausblick" steht ja eindeutig, dass als Voraussetzung für den Empfang der RTl-Gruppe in HD ein digitaler Kabelanschluss und das Paket Privat-HD vorhanden sein müssen. Und das habe ich.
Ja, ich verstehe Sie. Aber ich kann Ihnen da nichts anderes sagen als, dass es mit Ihrer Hardware nicht funktioniert. Ich kann an der Firmenpolitik unseres Hauses oder von RTL nun einmal nichts ändern. Tut mir echt leid für Sie.

Na, wenigstens einer im KDG-Laden der Ahnung hatte von dem was er tut.
Vielleicht hatten die anderen tatsächlich keine oder einfach nur Angst die Wahrheit zu sagen.
Ist schon traurig...irgendwie.

 

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Könnte an der Dose liegen, da RTL und Sat1 auf der Frequenz 122 MHz liegen.

 

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Hi,

Variante 5 = Antennendose auf aktuellen Stand prüfen.

(Dose öffnen Handelsbeteichnung auslesen, und über Internet die Aktualität der Dose vom Typ prüfen.)

Gruß

Ha