Kabel Digital Free mit Pace-Box bei NE4-Anbieter

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Hallo,

ich habe ein Problem.
Ich habe die Pacebox von KDG und habe bei meinem Kabelanbieter (KMG Hannover - Tele Columbus) KABEL DIGITAL FREE bestellt.

Nun hab ich am Wochenende alles angeschlossen und die Box findet alle Sender. Ich habe den besagten "Hinweis 9: Die Freischaltung der Smartcard ist abgelaufen". Habe die Box auf MTV2POP geschaltet und die ganze Nacht und den ganzen Tag laufen lassen. Bisher ist die Freischaltung immer noch nicht erfolgt. Ich habe bereits dreimal bei der KMG angerufen. Sie haben es immer weitergeleitet und ich solle den Receiver weiter laufen lassen. Aber bisher ohne Erfolg. Die Mitarbeiterin wollte sich morgen wieder bei mir melden. Sie sagte auch, dass die KMG Hannover Probleme mit dem Freischaltsignal bei der Pace Box hat. Und zwar NUR bei der Pace-Box.

Nun meine Frage: Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Was kann ich noch tun? Will mir keine neue Box kaufen. Die müssen das doch hinkriegen. Die Box ist doch schließlich von der KDG, die hier Zulieferer sind.

 

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wie telecolumbus und du bekommst die free programme ?
wo bestellt telecolumbus direkt?

 

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Sunshiner 23 wie machst du es,das du als Tele Columbus-Kunde das KDG-Digital free Paket von der Kabel Deutschland freigeschaltet bekommst? Dein Kabelanbieter bezieht zwar das Signal von der KDG, aber du bist doch für die Kabel Deutschland kein Direktkunde sondern ein Fremdkunde.
Ich bin bei der tss Augsburg(Bereich Berlin-Brandenburg),wollte bei denen einen Auftrag erteilen das meine Karte freigeschaltet wird für die KDG-Pakete(empfangen kann ich sie) und dort weigert man sich meinem Wunsch nachzukommen mit der Begründung ,sie hätten kein Vertrag mit der Kabel Deutschland.Bei Premiere hat ich diese Probleme nicht ,dort konnte ich direkt bestellen.

 

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Habe bei KMG Hannover geordert. Die gehören zu Tele Columbus. Kabel Digital Home geht aber weiterhin nicht. Und das mit der Freischaltung bei Kabel Digital Free stockt noch immer. TOLL!