Kabel Deutschland

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AW: Kabel Deutschland

Du musst die Karte ja sowieso zurückschicken (wenn sie nicht von Sky ist).

 

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Bei mir hatten die mal das Home Paket gar nicht abgeschalten und ich konnte das noch über ein Jahr schauen.

rOy

 

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Die Smartcard ist von Sky. Bis dato ist jedenfalls noch alles von KGD freigeschaltet.

 

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Mir geht es auch darum, dass es mir (nachträglich) nicht berechnet wird. Wie war es denn bei dir ?

 

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Natürlich könnten sie dir das berechnen.
Im Ernstfall, wenn das wegen einem Kostenstreit zum Gericht geht, kann durchaus der Fall eintreten, dass festgestellt wird, dass du zwar gekündigt hast, die KDG aber nicht darauf hingewiesen hast, dass sie vergessen haben die Kanäle bei dir "abzuschalten".
Nun könnte man sagen, dass das nun ja nicht unbedingt das Problem des Exkunden ist. Stimmt - entgegenstellen wird man dann aber, dass es kein besonders großer Aufwand für dich wäre, auf das Versäumnis der KDG zumindest telefonisch hinzuweisen mit der Bitte, doch nun endlich abzuschalten. Zumal der Anruf bei der KDG ja kostenfrei ist, was ebenfalls gegen größeren Aufwand spricht.
Klingt merkwürdig - ist aber durchaus eine Möglichkeit.

 

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Kabel Deutschland schaltet fast nie zum pünktlichen Termin ab. Die sammeln die Abschaltungen wie es aussieht und schalten dann viele Kunden mit einem mal ab. Kann also durchaus bis zu 4 Wochen dauern bis es dunkel wird.
Außer man wurde vergessen.

 

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Habe bereits Telefonisch und per Mail auf die noch nicht erfolgte Abschaltung hingewiesen mit dem Hinweis, dass ich die tage der freischaltung nach Vertragsende nicht bezahlen werde. Dies wurde mir auch so bestätigt ! Also mal schauen wie lange die Sender noch freigeschaltet sind.....

 

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Zumindest kann man dir jetzt keinerlei Versäumnis vorwerfen.

 

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Hi zusammen,

ich wollte bei KDG lediglich meinen Leih-Receiver gegen ein CI+ Modul austauschen (per Telefon beauftragt) und habe gleich einen neuen Vertrag mitgeschickt bekommen, der mich doppelt so viel kosten soll wie der Alte.

Nun hat mein Vermieter diese Woche eine SAT-Anlage auf's Dach gestellt.

Kann ich meinen gesamten Kabel-TV-Vertrag nun kündigen oder nur widerrufen und auf meinen alten Kabel-Vertrag zurückgestuft werden? Würde mit der SAT-Anlage auf dem Dach nämlich gerne kündigen...

 

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Das kommt ganz darauf an wann Du den Vertrag umgestellt hast. Ansonsten gelten die üblichen Kündigungsfristen.