Kabel Deutschland Widerspruch

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Hallo an Alle,
wir sind bei Kabel Deutschland. Die haben die letzten 6 Monate nicht abgebucht, trotz Laschriftverfahren, und jetzt den gesamten Betrag der letzten 6 Monate eingezogen.
Ich habe schon zweimal mit denen Telefoniert, hatte erst jemanden sehr Nettes am Apparat, der meinte, das wäre dann ja Fehler von KabelDeutschland, und Sie könnten es sich nicht rückwirkend wiederholen.
Jetzt habe ich aber nochmal angerufen, und an ein anderer Typ meinte KabelDeutschalnd kann es ich bis zu 1,5 Jahre wieder holen.
Kennt Ihr Euch damit aus? Wie soll ich den Widerspruch verfassen?
Vielen lieben Dank für Eure Hilfe.
Liebe Grüße,
Anja XXXXX

 

AW: Kabel Deutschland Widerspruch

Hallo, An Ni
Ist bei den Mietnebenkosten ein Posten "Kabelbeitrag" mit drin? Dann hat wohl der Vermieter gepennt und nix überwiesen. Jetzt will KD natürlich Alles auf einmal.
Monatlich zahlen ist auch blöd. Wenn möglich, dann stellt man auf Zahlung einmal im Quartal, Halbjahr oder im Jahr um.
Bevor man Widerspruch einlegt, würde ich erstmal prüfen, wie es überhaupt so weit kommen konnte.
Mahlzeit
Reinhold

 

AW: Kabel Deutschland Widerspruch

Es geht nur um Internet, Telefonie und WLan.
Die Kabelgebühren sind in den Nebenkosten mitdrin und bezahlt.
Kabeldeutschland hat es einfach verpennt abzubuchen....

 

AW: Kabel Deutschland Widerspruch

Hallo An Ni,

nichtsdestotrotz ist ja die Abbuchung korrekt, da Sie sich nur das Geld zurückholen, dass denen zusteht.

Widerspruch wird hier nichts bringen, es sei denn, die Summe ist nicht korrekt.

Für die Zukunft so als Hilfe:

1. Bucht das Unternehmen zwei Monate hintereinander nicht ab, sollte man stutzig werden und bereits da schon einhaken/nachfragen

2. Das Geld ist ja so gut wie abgebucht, deshalb bei Seite legen, da eine Abbuchung defintiv kommt (siehe jetzt bei dir).


Deshalb wäre ein Widerspruch nicht angebracht. Solltest du trotzdem schreiben wollen, ist die Frage was du als Begründung nehmen möchtest?

 

AW: Kabel Deutschland Widerspruch

Die Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre plus das laufende. Daher darf der Betrag nacherhoben werden.

 

AW: Kabel Deutschland Widerspruch

Was soll denn da nichts rechtens sein?

KDG steht ja das Gekd zu, wenn du das Geld verjubelt hast selber schuld.