Kabel Deutschland Preiserhöhung mit Treueangebot

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AW: Kabel Deutschland Preiserhöhung mit Treueangebot

Ich auch, aber die Aussage der Hotline war nun aktuell eine andere, und selbst wenn man solche Aussagen aus berechtigten Gründen bezweifeln kann, so wäre imho die Gültigkeit eines Angebots bis Ende 2007 eine sehr komische Marketingaktion, man will doch damit Kunden zu einem schnellen Wechsel inspirieren, wenn man aber ein Jahr warten könnte, wäre das kontraproduktiv.

 

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Jaaaaaaaa, schnell schon, aber bitte ohne Risiko, man will ja keinen Kunden verlieren.

Wer schnell wechselt, wunderbar!

Wer sich nicht so schnell dafür entscheiden kann, wird noch ein paar mal in 2007 was von KDG hören, nichts schlechtes, sondern wahrscheinlich nur dazu bewegt zu werden.

Der Pressesprcher selbst sagte ja, dass man keine Kunden verlieren will.

Also da wird keiner irgendwie oder wann gekündigt, auch nicht irgendwas gegen das Papier gemacht, zumal die Berliner Verbraucherzentrahle da hinterher ist. Da hat wohl der Hotliner einen Gedankenstoss gehabt, schätze ich mal.


digiface

 

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Die KDG-Kampagne ist in höchstem Maße kundenfeindlich und irreführend. Solange sich an der analogen Übertragung und den frei empfangbaren digitalen öRA Programmen nichts ändert, besteht kein Grund zu einer 20%igen Preiserhöhung. Bereits im Jahr 2005 hatten Altkunden eine Gebührenerhöhung um 12% hinzunehmen.
Der Hintergrund ist einzig und allein, dass KDG ihr Digital Paket an den Mann bringen will. Es besteht höchster Klärungsbedarf vor der EU-Kommission, ob der Netzinhaber auch Programmanbieter sein darf. Die deutschen Kartellbehörden haben solche Geschäftsmodelle doch seinerzeit schon mal untersagt - oder?

 

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Jetzt versuchen sie es halt mit Zwang. Ganz schön erbärmlich, aber wenn man nicht mit Qualität und Einfachheit (keine Grundlosverschlüsselung) überzeugen kann muss man den Leuten halt zwangsweise den "digitalen" Kabelanschluss überhelfen. Frechheit.

 

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Jetzt muss ich mich auch mal zu der angeblichen einmaligen Zahlung für die (zweite) Smartkarte äußern.

Es ist meines Erachtens Betrug was Kabel Deutschland da abzieht.

Da wir uns Anfang letzen Jahres einen Lcd Fernsehrer gekauft haben und diese Fernseher über Analog ein miesen Empfang haben, entschieden wir uns, einen Recveiver zu kaufen und uns für einmalige 14,50 eine Smartkarte von Kabel Deutschland zu holen. Es wurde mir bei der Hotline bestätigt, das die Gebühr nur einmal anfällt.
Wir bekamen die Smartkarte und die Auftragsbestätigung zugeschickt. Soweit so gut. Ein paar Wochen später erhielten wir die Rechung und da stand doch tatsächlich drin,

Vertragsart: Kabel Digital 12 Monate

Ich habe sofort bei denen angerufen und nachgefragt. Da erhielt ich die Antwort, das man entweder 4 Wochen vor Ende der Laufzeit kündigt, oder es werden wieder 14,50 fällig.

Okay es kostet nicht die Welt, aber ich finde es ich eine Frechheit, wenn man sich vorher erkundigt und die Auskunft erhält, es wäre nur eine einmalige Gebühr fällig.

Wir sind wirklich am überlegen ob wir uns eine Satschüssel anschaffen.
Mal sehen, was wir machen.

LG momo09

 

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Stimmt nicht. Wir haben seit 2004 KD Free und mussten die Freischaltung nur einmal zahlen. Daran wird sich bis Anfang 2006 nix geändert haben, das tat es erst im April an sich.

 

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Na da bin ich mal gespannt. Meine 12 Monate KD Free sind in kürze um.

Ich rechne mit dem Schlimmsten.

 

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Meine "ersten" 12 Monate sind auch schon seit langem vorbei. Bei mir wurde weder "Kabel Digital Free" auf meiner PW Karte gesperrt noch kam eine Nachfolgerechnung bzw. es wurde auch nix neu abgebucht.

Gruss René

 

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@ die, die das Treueangebot angenommen haben: Habt ihr den noch einen Vertrag oder ähnliches bekommen? Steht da drin was, darüber, was mit dem Reciver 2008 oder nach 2 Jahren passiert... (bzw. muß darin nicht stehen, wenn man später noch 4,90 € zahlen muß?) Sonst ist das doch nicht rechtskräftig, oder?

 

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Ja, es gab ein Schriftstück und darin steht, dass man den Receiver nach dem Ende der Vertragslaufzeit zurückgeben muss oder man muss 60 EUR bezahlen. Mehr aber nicht. Da der Vertrag bei mir kein Ende hat, dürfte das kein Problem sein.