Kabel Deutschland: Neue Kanalbelegung sorgt für Störungen

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AW: Kabel Deutschland: Neue Kanalbelegung sorgt für Störungen

Was wird denn da genau geändert?

Werden DVB-C-Kanäle so gelegt, dass sie alle in einem Frequenzbereich hintereinander liegen, damit DVB-C2 dann besser eingeführt werden kann?
Es würde ja Sinn machen, möglichst viele DVB-C2-Kanäle nebeneinander zu legen, um die Frequenzlücken nutzen zu können.

Oder welchen Sinn hat die Umstellung? Werden alle DVB-C-Kanäle auf 256QAM umgestellt?

 

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Das kenne ich auch zu gut, mit dem immer wieder einbestellen zum Einrichten.
Man hilft ja gerne, aber wenn man merkt, dass man nicht gewillt ist nach einer gewissen Zeit das auch selber zu machen, stehen die Leute irgendwann alleine da und dann denke die noch "Was ist das denn für ein *****? Ist doch nur Fernsehen und etwas Hilfestellung zum Einrichten". Da kenne ich auch genug von.
Ich habe zum Glück kein Kabel, aber jene die mich immer rufen haben das. Und denen kann man mit den besten Argumenten kommen sich vom kabel zu lösen und "sehen ja auch ein", nur ändern zum Kuckuck will keiner was. Dieses Land stinkt schon zum Himmel vor Faulheit und Bequemlichkeit. Jeder will alles haben, sich aber auch drum kümmern alles selber einzurichten - "nein, keine Zeit und so".

Sollen die Leute im Kabel weiter so desinteressiert bleiben, später rächt es sich empfindlich beim Portemonait in einigen Jahren. Aber durch das Desinteresse an der Thematik denken die Leute nicht mal bis vor die eigene Nase. "Ist ja bloß Fernsehen."

 

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Was dazu geführt hat, dass die UM-Kundenbetreuung tagelang überlastet war. Auf die einfache Idee zu kommen, einfach die Favoritenlisten neu anzulegen kamen viele einfach nicht. Auch die Titel der Aufnahmen lassen sich wieder manuell eingeben. Zugegeben etwas zeitraubend bei einem großen Archiv, aber kein Weltuntergang. Aber man muss erst UM belästigen nach dem Motto: "Die haben das gemacht, jetzt sollen sie es auch wieder richtig machen"

 

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Stimmt, der gemeine Kunde ist bequem und faul geworden, daraus resultieren einige Probleme im Kabel mit als Ursache.

 

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Das habe ich auch immer gedacht - bis ich Anfang Mai beim neuen Toshiba-Fernseher meiner Eltern mit DVB-S einen Suchlauf gemacht habe, um die ÖR HD-Sender einzuspeichern... das war unfassbar benutzerunfreundlich - erstmal die ehemaligen analogen Transponder manuell zur Liste der zu durchsuchenden Kanäle hinzufügen und anschließend die absolute Hölle, weil das Sortieren der Sender offenbar von einem geistig Minderbemittelten erdacht worden ist.

 

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Das ist aber wohl eher die Ausnahme. Der hauptsächliche Grund ist einfach, das viele Spacken die Bedienungsanleitung mitsamt der Geräteverpackung wegschmeissen. Nur seltsamerweise: Zu blöd, den Sendersuchlauf zu finden - aber die Hotline- Nummern finden die immer, um dann großartig herumzu******, wie ******** doch alle sind (außer Mutti)...

 

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699 Mark.

 

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Hatte auch schon einige Bildprobleme, vor allem bei den HD Sender, und das obwohl Berlin erst im Oktober dran ist.