Kabel Deutschland HD Programme

Anzeige

AW: Kabel Deutschland HD Programme

Verdammt :wüt: Es sei dir aber gegönnt

 

AW: Kabel Deutschland HD Programme

So einfach gehts nun auch nicht.Du musst Online oder bei der Hotline die privaten in HD erstmal dazubuchen.

 

AW: Kabel Deutschland HD Programme

Der eine muss zubuchen der andere nicht, der eine muss 3€ im Monat mehr zahlen der andere einmalig 14,90€ und ein widerum andere muss beides zahlen, was aber alle drei gemeinsam haben sind die selben Vertragskonditionen.......LOL

 

AW: Kabel Deutschland HD Programme

Wenn ich nur Privat HD dazubuche,fallen die Bearbeitungsgebühren weg.
Wenn ich neue Pakete buche,dann natürlich nicht.Das ist schonmal klar.
Mir konnten Sie noch nichts freischalten,da seit Stunden nix geht.Hatte 13 Uhr angerufen und jetzt kurz vor 18 Uhr nochmal.Ich soll mich morgen nochmal melden.

 

AW: Kabel Deutschland HD Programme

Ja stimmt. Ich hatte heute gegen 12 Uhr angerufen. ( Hatte Mittagspause)
Ich hatte ein nettes Mädel dran. Sie hat sich mehrmals entschuldigt, dass es solange dauert und sie so viel suchen muss, es ist aber alles neu im System.
Sie hat sich meine Smartcard angeschaut und meinte zunächst, dass ich da wohl mehr zahlen muss, da ich ein Sparabo habe und da ist es wohl nicht möglich, die Privaten dazu zu buchen.
Dann hat sie ca. 2 Minuten Rücksprache gehalten und gemeint, dass sie gute Neuigkeiten hat und alles so bleibt wie es ist, nur das ich die Privaten dazu bekomme. Hab noch gemeint, dass das ja net schlecht ist und die Neukunden ordentlich mehr zahlen durfen, sie erwiederte mit: Irgendwann müssen Bestandskunden auch mal einen Vorteil haben.

 

AW: Kabel Deutschland HD Programme

Ich zitiere aus einem anderen Forum:
**********************************************************
LOOOOOL.
Heute nochmal angerufen: erster Versuch 25 Minuten Warteschleife. Schlecht zu verstehender Türke am Telefon. 3€-Gelaber. Ich habe dankend ablehnend aufgelegt.
Zweiter Versuch: 12 Minuten Warteschleife. Kristallklar Verständlicher CCA am Telefon.

Ich: "Hallo. Ich habe KD Home HD. Aber ich kann die kostenlosen FreeTV-Sender in HD, die es seit heute gibt nicht sehen, weil sie verschlüsselt sind."
CCA: "Geben Sie mir bitte Ihre Kundennummer." ... [Kundennummer genannt] ...
CCA: "Alles in Ordnung, ich habe ein Freischaltsignal rausgeschickt."

Ich: Mir bleiben alle bisherigen SD- und HD-Sender erhalten und ich bekomme die 6 FreeTV HD-Sender ohne Aufpreis gratis dazu? CCA: "Selbstverständlich".

Ich: "Danke, Tschüss und einen schönen Abend noch...".

Ergebnis: Keine 3€ und auch keine Aktivierungsgebühr. Tarif: Weiterhin KD Home HD, aber jetzt mit 6 Privat HD-Sender.

Was ich noch erwähnen muss: Beim ersten Gespräch habe ich der Aufzeichnung des Gesprächs nicht zugestimmt (Freie Bahn für den CCA). Beim zweiten mal habe ich der Aufzeichnung zugestimmt.

*********************************************************

Das is bei KDg ja wie bei Sky. Der nächste Basar ist eröffnet.

 

AW: Kabel Deutschland HD Programme

Nein, in den neuen Preislisten findet sich sowohl für Kunden mit Kabelanschluss (Einzelnutzervertrag) als auch für Kabel-Digital-Kunden (Anschluss über die Nebenkosten) das Angebot Kabel Premiun total mit den HD- und den Pay-TV-SD-Sendern für 17,90 Euro ohne Hardware, wären also 8,90 Euro Mehrkosten für Dich.

Strotti

 

AW: Kabel Deutschland HD Programme

Der Hotline-Mitarbeiter meinte übrigens zu mir, dass die RTL-HD-Sender im Dezember dazu kommen. Aber bin bei der Quelle doch etwas skeptisch.

 

AW: Kabel Deutschland HD Programme

Und wenn dann bitte kostenfrei...

 

AW: Kabel Deutschland HD Programme

ole ich bin schon 10 min in der Warteschleife!!
Wieso schalten sie die Sender nicht gleich automatisch mit frei?!?!
So würden sie sich eine Menge Arbeit sparen!!