Kündigungstermin

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AW: Kündigungstermin

Ich hatte bisher die Vergünstigungen immer die gesamte Abolaufzeit, habe mein ersten Abo am 03.07.2007 abgeschlossen und ich hatte die Vergünstigungen bis zum 31.07.09, also die ganze Zeit. Danach bekam ich ja dann ein Rückholangebot, welches ich am 16.07.2009 angenommen habe, das lief auch mit Vergünstigungen bis zum 31.07.10.

 

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bei mir wars ganz verwirrent...
hatte januar 2008 ein 15monats abo,12+3geschenkt...

Juli2008 hab ich umgestellt in den studententarif für 24,99€ 24monate,
plötzlich aber im januar 2010 zuende und ich musste den ursprünglichen tarif zahlen,da hab monate lang angerufen das es nicht sein kann,aber sie meinten immer nur das müsste stimmen,gestern hatte ich endlich eine sie meinte ja komisch und hat mir das dann gut geschrieben...

ich wollte es nochmals abends bestätigt haben,sie wusste von nix,hab sie zur sau gemacht und nach 25minuten hats geklappt,es sei ein fehler gewesen,bekomme nun 199€ gutgeschrieben... dann wollte sie mich nicht kündigen,da es dann von juli 2010 weiter geht,hab gesagt ich wurde verarscht und wusste im endefekt nicht wann ich hätte kündigen können,da laut ihnen ja 2011 sei,aber laut eigentlichen vertrag juli2010,wenn sie mich nicht kündigen,kann ich sofort zur verbraucherzentrale gehen oder vorgericht,weil sie mir auch grad bestätigen das was schief lief,also entweder gleicher tarif oder kündigung,dann hat sie mich sofort gekündigt=)

hab abends nochmal angerufen und das 24,99€ abo ausgehandelt und hoffe nun das es klappt=)

 

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Amen.... Deine Beiträge sind wirklich schwer zu lesen...........

wolltest du nicht das 16,90€ Angebot.......

 

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wenn ich das angebot finde, gibt ja welche die haben alles für 28,90€ wäre auch nicht schlecht! würde schon gern in den sky tarif umsteigen aber höchstens 30euro zahlen...

 

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Ich habe wegen einer anderen Sache mit der Hotline gesprochen und, weil es mir gerade eingefallen ist, auch mal gefragt, warum mein Vertrag bis 31.08. laufen soll, wenn ich ihn zum 01.08 abgeschlossen habe.
Die Dame meinte daraufhin, dass die Verträge immer bis Ende des Monats laufen. Meine Anmerkung, dass das dann aber das Ende des Vormonats sein muss, erwiederte sie genervt mit einem Hinweis auf die AGBs.
Ich habe da tatsähclich mal reingeguckt, aber überhaupt nichts diesbezüglich gefunden. Das müsste doch eigentlich unter Punkt 7 Vertragsdauer/Kündigung fallen, oder? Wieder mal ein Beweis dafür, dass die an der Hotline viele unwissende Mitarbeiter sitzen.

Unabhängig davon: hat Sky seit dem Relaunch seine AGBs mal geändert?

 

AW: Kündigungstermin

Aus der Sache mit dem 13. Monat müsste man spätestens nach ner sachlichen Mail an die GL rauskommen. Ist nämlich nicht wirklich rechtskonform.

Die AGB wurden zuletzte glaub ich im Juni geändert. War die Sache mit Punkt 7.2, wonach die Paketänderung fortan nicht mehr jederzeit möglich war, sondern nur zum Monatsersten und mit Neustart der Vertragslaufzeit.