Kündigungsfrist bei aktuellem Sky Angebot 2 Monate alles für €16,90

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AW: Kündigungsfrist bei aktuellem Sky Angebot 2 Monate alles für €16,90

Hallo, habe seit Juli Sky Welt abboniert und überlege ein Upgrade auf "Film" zu machen.

Das Hauptabo kommt vom Händler, wenn ich das Upgrade nun über die Hotline bzw. Internet mache, habe ich dann für das Upgrade eine Wiederspruchsmöglichkeit (Fernabsatzgestzt oder so)?? Konnte bisher in den AGB nichts passendes finden und würde mich intressieren ob einer von euch Erfahrung hat! Vielen Dank schonmal für die Antworten! ;-)

 

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Man kann doch nicht einfach das gesetzliche Widerrufsrecht ausklammern?

 

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Kann man sehr wohl und zwar bei Dienstleistungen. Steht im BGB. Nämlich dann wenn der Dienstleistungsnehmer (Abonnent) den Dienstleistungsgeber (Sky) ausdrücklich mit der Ausführung der Dienstleistung (Freischaltung Paket XY) vor Ablauf der 14 Tage nach Beantragung beauftragt.

Das heißt...ich kann ein weiteres Paket bestellen, bitte erst in 14 Tagen freischalten. Dann hab ich 14 Tage Zeit das zu widerrufen. Sage ich aber "her damit sofort", erlischt das Widerrufsrecht sofort mit Ausführung.

 

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Nicht immer - es gibt diverse Urteile (besonders DSL-Anbieter sind hier betroffen), die das Gegenteil beweisen.

 

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Ich hätte auch eine Frage:
Ich habe erst letzte Woche meine Vertragsunterlagen bekommen, der Abobeginn war 12.07.09.
In den Unterlagen steht, dass das Widerrufsrecht "nach Erhalt dieser Belehrung..." beginnt.
Habe ich jetzt ein Widerrufsrecht?
Ich bin von Premiere auf Sky gewechselt, und nutze meine alte Premiere Smart-Card, habe also keine neue Sky Smart-Card aktivieren müssen.
Ich bin mit Sky überhaupt nicht mehr zufrieden, deshalb meine Frage ob mir ein Widerrufsrecht zusteht.
Abgebucht wurde bei mir übrigens auch noch nichts (letztmalig im Juli), selbstverständlich würde ich für die Monate August und September bezahlen.

 

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Wenn Du seit dem 12.07.09 keinen Brief oder Email mit der Widerrufsbelehrung bekommen hast, beginnen ab letzte Woche, dem Tag des Erhalts der Belehrung (die Dienstleistung hat schon am 12.07. begonnen, beides muss aber vorliegen) die 14 Tage Frist. Allerdings wird wenn nur der Wechsel zu Sky widerrufen und das alte PREMIERE Abo weitergeführt, nur darum geht es ja.

Und die Hotline wird sicher bei deinem Widerruf aus allen Wolken fallen und garnicht verstehen, was Du willst. Eine Rückführung des Sky Abos in ein PREMIERE Abo dürfte wohl die Systeme direkt zum Absturz bringen

 

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Danke.
LOL, ich denke auch, dass Sky dann gar keinen Plan mehr hätte.
Mal sehen, kündigen werde ich zumindest aber auf alle Fälle.

 

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Ich habe jetzt mal einen Widerruf rausgelassen, mal sehen wie Sky reagiert.

 

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Habe soeben - auch wegen den 16,90€ - wieder mit der Hotline telefoniert (zum wievielten Mal eigentlich?). Aber ich nehme nun immer die kostenlose Nummer 0800-33046236 und dann kann man Kosten sparen...

Nun, die Crux an allem ist die Tatsache, dass die zuständigen Hotliner und Sachbearbeiter mit den zwei Systemen von Premiere und Sky gleichzeitig arbeiten müssen, dass vieles nicht kompatibel ist, dass gewisse Bereiche in der neuen Software noch nicht richtig laufen usw.

Vor wenigen Tagen bekam ich nun (per schriftlicher Vertragsbestätigung ohne AGB) den Ritterschlag zum Sky-Ritter als Premiere-Bestandskunde. Zum 6.8.2009 bin ich also auch im neuen System rückwirkend präsent! Eigentlich sollte das ja schon zum 4.7. passieren!!

Abgebucht sollte auch schon werden und zwar zum 10.9., was aber niemand veranlasst hat. Im System ist aber bei der Hotline schon zu sehen, dass ich für Juli noch als Premiere-Kunde bezahlt habe und ab 6.8. als Sky-Kunde bezahlen muss. Ich hatte aber schon ab 4.7. Komplett + HD freigeschaltet und nur für Premiere 4er Paket bezahlt.

Nun soll also August anteilig und September ganz abgebucht werden. Wohl dann auch Oktober (im System aber noch nix zu sehen). Damit sind das max. fast 180€, da die zugesagten ersten beiden Monate mit 16,80€ zwar telefonisch zugesagt wurden, aber das nirgends steht!

Online habe ich seit fast zwei Wochen keinen Zugang mehr zu Mein Sky!

Gruß
Manfred

 

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dir geht es nicht alleine so epapress.Das hat man schon öfters gelesen...