Kündigungsbestätigung von telecolumbus

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Ein freundliches Hallo an die Runde,

wer kann mir sagen, ob Telecolumbus für per Einschreiben eingegangene Kündigungen schriftlich bestätigt?

Folgendes: Wir gucken seit 17 Jahren Kabelfernsehen. Bis heute wechselten unsere Kabelanbieter 3x. Ein Wechsel wurde nie angekündigt, sie waren immer nur ersichtlich auf den Kontoauszügen.

Unser neuer Kabel-Anbieter ist nun Telecolumbus. Ihm schickten wir unsere Kündigung zu. Bis jetzt erhielten wir aber nur die rosa Bestätigungskarte des Einschreibens zurück.

Ich weiß, dass bei Telecolumbus jährlich, 3 Monate vor Termin, gekündigt werden kann. Ich weiß aber nicht, welcher Termin nun für uns gilt. Also kündigte ich unseren Vertrag ohne eine Frist zu nennen - einfach nur mit:
"Hiermit kündige ich ..."
Ich hoffte, Telecolumbus würde in der Kündigungsbestätigung mitteilen, wann unser Vertrag beendet ist.

Also hier noch einmal meine Frage: Wie lange lässt sich Telecolumbus für die Kündigungsbestätigung Zeit?
Und was tue ich, wenn diese nie kommt?

Für Tipps und Hinweise wäre ich sehr dankbar!

 

AW: Kündigungsbestätigung von telecolumbus

Die Erwähnung "zum nächstmöglichen Termin" wäre, wenn nicht vorhanden, durchaus hilfreich gewesen. Ohne den ist die Kündigung wohl eher unbestimmt und kann sich auch auf Ende 2018 beziehen.

 

AW: Kündigungsbestätigung von telecolumbus

Ups, das wär aber blöd!

Schreibe ich nämlich ne neue Kündigung mit "zum nächstmöglichen Termin", wäre die alte sicher hinfällig. (hab Ende September gekündigt)

Zählt aber dann die neue Kündigung, verlängert sich wohl auch mein Vertrag um vielleicht um 1 ganzes Jahr, da ich eben den Stichtag nicht kenne.

 

AW: Kündigungsbestätigung von telecolumbus

Demnach ist die Nutzung von Phrasen wie "zum nächstmöglichen Termin" nicht hilfreich, sofern es vorhanden war?

 

AW: Kündigungsbestätigung von telecolumbus

He Leute,

laut Zeitung hat Telecolumbus jetzt auch ein Büro in unserer Stadt. Werd mich da mal melden.

Ich danke Euch!