Kündigung

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Naja ich habe sie nach Hamburg geschickt, das stand auch in meinen Unterlagen, wobei im tvKofler drinsteht für die Bestellung der Packete ist die Unterföhring die Adresse.
Wobei hier handelt es sich ja um kündigung statt bestellung.

Naja abwarten, waren ja Feiertage. Habe Einschreiben gemacht.

 

Ich hab im Dezember über den Mitgliederbereich auf der Website gekündigt und nach ca. 4 Tagen kam problemlos die Bestätigung. Einschreiben etc. würde ich erst nehmen, wenn Fristen verstreichen könnten bzw. auf die Mail niemand reagiert. Man muss ja nicht unnötig Geld ausgeben.

 

Ja ich habe auch auf der Seite mein Abo gekündigt, weil ich schon mir ein anderes Paket geholt habe... Die Bestätigung kam auch nach ca. 1 Woche. Nach 3 Wochen kam dann ein Anruf ob ich denn wirklich kündigen will... (Nachberatung)

 

Hallo läc

Mein Vertrag läuft zwar erst anfang Juli aus... aber ich will so oder so kündigen um einen Neuen Receiver zu bekommen! Soll ich jetzt schon per Email kündigen?

Es bringt bei mir nichts wenn Sie mir eine Verlängerung anbieten... ich will ja einen neuen Receiver dazu... und ich vermute das es der einzige weg ist... 12-Monats-Abo... kündigen... neues 12-Monats-Abo... usw...

Oder?

 

Na ja, verkehrt machen kannst Du auf keinen Fall was, wenn du jetzt schon kündigst.

Bevor du es im Frühling nachher noch vergisst. sch&uuml winken

Kann ja nicht schaden, desto früher Du kündigst, desto früher hast Du ja auch eine Bestätigung in der Hand.

Gruss Michael1708

<small>[ 07. Januar 2004, 01:53: Beitrag editiert von: Michael 1708 ]</small>

 

Hallo,

ich habe ein Start-Abo und habe den Probemonat Komplett gratis genutzt dabei. Auf dem Willkommen-Schreiben stand, wenn man das Komplett-Abo nicht weiter möchte, sollte man spätestens am letzten Tag der Freischaltung es telefonisch bei der Hotline wieder abbestellen. Bei mehreren Abos hatte ich das auch so gemacht. Nun wollte gestern die nette Dame dieses telefonisch nicht mehr annehmen, sondern beharrte auf Schriftform, obwohl P. mir vor einer Woche erst das Willkommens-Schreibens zugesandt hatte.
Auch war die Aussage der Hotline, daß man den Jugendschutz für den Beate Uhse Kanal im Probemonat nicht freischalten könnte, dieses wäre ja nicht mit im Probe-Komplett-Paket. Die Freischaltung dann über die Internetseite ging in 2 h. Irgendwie nur Chaos im Moment bei P.

Gruss Thomas

 

Tja so kann man das auch mach, reinschreiben letzter Tag telefonisch und dann nicht mehr per Telefon entgegen nehmen.
Aber hätte ich diesen Thread früher eröffnet, dann hätte ich mir eventuell mehr ersparen können.

Meine Kündigungsbestättigung kam immer noch ned. Trotz Feiertage sind das jetzt schon 6 Tage seit die Kündigung ausser Haus ist.

 

Was erwartest du?
Dauert bei mir in der Regel 3 Wochen, bis ich eine schriftliche Bestätigung erhalte.
Zumindest ging das bisher ohne Probleme!
Leider wird auf eMails grundsätzlich nicht geantwortet (Ausnahme: direkt an Kofler)

 

Falsch. Ich habe ganz normal an den service geschrieben und gestern rief mich eine nette Dame an und beantwortete meine Frage. Also von "grundsätzlich" kann keine Rede sein.

 

Habe vorher die Post bzw. Kündigungsbestätigung bekommen, dass mein Premiere Abo am 29.02.2004 auslauft, wäre aber rein technisch am 10.02.2004 abgelaufen, auf den ich auch gekündigt habe.

Egal, muss es ja ned zahlen.
Zudem steht, dass ich dann meinen CI MOdul oder gegebenfalls den DigitalReciever zuück schicken dann soll. Denn habe ich aber gekauft mit dem Premire Weihnachtspacket für 199€.

Muss ich den jetzt zurück schicken?