Kündigung

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AW: Kündigung

Du darfst nicht 3play kūndigen sondern nur den GRundkabelanschluss. Dann behältst du deine 16000 Mbit. Bei UM sind es alles einzelne Verträge. Wenn du auch eine Preiserhöhung bekommen hast kannst du sofort kündigen. Sonderkūndigungsrecht. So war es auch bei mir.

 

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Deswegen habe ich auch darauf bestanden das auf der Kündigungsbetätigung jedes einzelen Produkt expliziet aufgeführt wird.

Also nix nur so ein Satz -- Wir haben ihre Kündigung erhalten -- das reicht nicht aus, wenn man alles mit alle Verträge bei UM kündigen will.

 

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So ich habe mal ein screen zu der Card die ich gekündigt habe gemacht



Wieso ist da Besitzart Mietgerät wo mir das gerät eigentlich gehört. Es ist der technotrend denn ich mir gekauft hatte. Oben drüber aber wiederum Kundenreceiver. Wenn ich auf das I klicke bekomme ich da ein hinweiß das ich dieses zu UM zurückschicken soll

 

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Das würde ich dann mit UM direkt klären, beim früheren Premiere wollten die auch mal die D-Box die ich gekauft hatte wiederhaben, ein Anruf und gut war es

 

AW: Kündigung

Hallo,

habe kürzlich bei meiner Schwester eine Sat-Anlage installiert, nachdem störende Bäume entfernt wurden.
Somit wurde der bestehende Kabelanschluss überflüssig und wurde bei der letzten Preisanpassung gekündigt.
Bis auf die Smartcard hat sie keine Unitymedia Hardware.

Zum 31.08.12 wurde der Anschluss termingerecht abgeschaltet. (sorry, einen Tag später.)
Die Kündigung hat sie am 14.07.12 abgeschickt und es gab bisher keine Kommunikation mit Unitymedia, weder vor oder nach der Abschaltung.

Jetzt die Fragen:

- ist sie jetzt aus dem Vertrag raus?
- muss die Smartcard noch zurückgeschickt werden?
- wird der ÜP verblompt? (wäre kein Problem, ist allerdings hinter einer Holzverkleidung.)

Vorab Danke, effjott

 

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Ja sende sie zurück sonst kostet das 35euro

 

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Danke maddin34,
werde ich so weitergeben.

 

AW: Kündigung

Habe UM (3play) komplett gekündigt, bin aber über meine Wohnungsgesellschaft zwangsverkabelt (irgendwo in den Nebenkosten mit drin), behalte dann also meinen Grund-Anschluß. Ich hoffe ich sehe das richtig so?!?
Naja, worum es mir geht ist, das ich meine, hier irgendwo gelesen zu haben das einem mit dem Grundanschluß ein ohne-Zusatzkosten-pflichtiger 1 Mb-I-Net-Anschluß zusteht incl. Modem. Täusch ich mich da oder ist das wirklich so?

danke

 

AW: Kündigung

Ja, wenn in den Nebenkosten der Kabelanschluss enthalten ist, bleibt dies so.

Nein, nur wenn der Vermieter einen Multimediaanschluss mit Unitymedia vereinbart hat.

 

AW: Kündigung

Ah, danke