Kündigung

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AW: Kündigung

Bei uns ist es fast genauso.

Wir haben denn UM SD Scart Receiver schon irgendwann Mitte 2011 zurückgeschickt und seitdem ein SC-only Vertrag.

Denoch stand auf unserer Kündigungsbestätigung auch das die DigitalTV Zusatzbox zurückgeschickt werden muss.

Ich habe daraufhin bei der HL angerufen, und darauf hingewiesen, das wir eine Bestätigungs eMail haben, das wir den UM SD Scart Receiver seinerzeit zurückgeschickt haben.

Diese Bestätigungsmail fand dann doch die HL Dame plötzlich in ihrer Datenbank.

UM ist ein richtiger Saftladen...

Ich habe dann daraufhin bestanden eine korrekte Kündigungsbestätigung zu senden, die heute per eMail ankam.

Leider war da nur der pauschale Satz drauf

...Nix darüber hinaus...

Tztztz.

Kein Hinweise auf die Smartcard Nummer. Kein Hinweis auf die Produktnamen wie DigitalerKabelanschluss. Kein Hinweis, das auch die Premium TV Abos inkl. HD Option gekündigt wurden.

UM ist ein richtiger Saftladen.

Am Vertragsende schicken wir einfach oberpünktlich die Smartcard zurück uns sperren die Einzugsermächtigung.

 

AW: Kündigung

Sowas ist bei Sky aber auch üblich selbst wenn man von den noch nie einen Leihreceiver oder CI+ Modul bekommen hat. Ist halt ein Standardschreiben.

 

AW: Kündigung

Na ja wenn man deine Beiträge so verfolgt wo du nur gegen UM Stunk machst, kann man dich wirklich nicht mehr ernst nehmen lol
Diese Kündigungsbestätigung hast du nicht verstanden, vielleicht hätteste dir das mal genauer durchlesen sollen. Außerdem haste vorab geschrieben dass du gekündigt hast und dir wurden dann Sachen bestätigt die du niemals gebucht hattest oder die es bei UM gar nicht gibt. Hier aufeinmal wird doch das richtige bestätigt nur das mit dem Reciever hast du nicht kapiert. Sehr abenteuerlich bei dir

 

AW: Kündigung

Was bist denn du für einer?

Fakt ist, das bei UM die eine Hand nicht weiß was die andere tut.

Das ist kein Stänkern, sondern Tatsache.

Alles andere wäre Schönreden.

Denn soeben habe ich eine neue eMail Kündigungsbestätigung erhalten, die Dritte, wo der Bedauern-Kenntnis-Satz zum ersten Mal korrekt ist.

Somit ist auch bewiesen, das die ersten beiden Kündigungsbestätigungen Müll waren, und, gegen die Behauptung von Troll Exde, Missverständlich waren.

Na gut, so kann man jetzt zufrieden sein.

Euch anderen Wünsche wir, soweit wie möglich, gute Unterhaltung mit dem Rumpfangebot in der Zukunft von UM.

 

3play gekündigt

Habe mein 3play bei UM zum 01. September gekündigt. Hat von euch schon jemand Erfahrungen, ob man mit denen verhandeln kann und die ein gutes Angebot machen? Denn 2play würde ich gerne behalten ...

 

AW: 3play gekündigt

Dann hättest du nur den Grundkabelanschluss kündigen müssen. Jetzt muss du die aktuellen Pakete buchen , da du ja Alles gekūndigt hast. Auf Angebote lässt sich UM nicht ein.

 

AW: Kündigung

Mir hatten die drei Freimonate angeboten. Nix besonderes.... Monatliche Gebühren bekommst du da auf keinen Fall gedrückt.

 

AW: Kündigung

Habe auch 3play und könnte das zu Februar 2013 kündigen, da ich jetzt endlich SAT habe. Wie kommt man denn von 3play zu 2play, ohne 3play zu kündigen? Noch zahle ich für 3play 25 EUR inkl. 16000 Mbit Internet.

Den Kabelanschluss würde ich natürlich auf jeden Fall zu Ende Feb. 2013 auch kündigen.

Neu gibt es ja nur noch 2play mit 10000 für 20 EUR oder 50000 für 33 EUR. Den ermäßigten Preis von 25 EUR bekommt ja nur ein Neukunde für die ersten 12 Monate.

 

AW: Kündigung

Habe genau das gleiche, Einzelnutzervertrag zum 08.feb.2013 gekündigt wegen der Preisanpassung. Habe auch 16MBit für 25 Eur.
Du kannst versuchen ob du mit einer Änderungskündigung von 3Play auf 2Play durch kommst. Ansonsten bleiben die nur noch 10MBit.

 

AW: Kündigung

Er braucht keine Änderungskūndigung sondern nur den Grundkabelanschluss kündigen. die anderen Vertragsbedingungen bleiben unberührt davon.