Kündigung! Betrug oder?

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Hallo zusammen. Ich habe eine D-Box mit 12 Mon.Startpaket . und 3 Mon P.Kinder und P.Plus bei Media gekauft.Mein Abo begann am 29.01.2005.Angemeldet und alle angaben gemacht die Premiere haben wollte.Auf meine Frage der Kündigung ist mir dann gesagt worden das ich P.Plus und P.Kinder Telefonisch kündigen kann und P.Start 6Wochen forher schriftlich.OK bis dahin.Ich erhielt ein schreiben ...
Ihr Abonnement beginnt am 29.01.2005. Sie nutzen unser Angebot und kaufen einen Reciever inklusive 12 Mon. Freischaltung von P.Start.Den Kaufpreis haben sie schon im Handel gezahlt.
Darüber hinaus sehen sie 3Mon kostenlos P.Plus.Wenn sie dieses nicht bis zum Ablauf der 3Mon abbestellen Schriflich oder Telefonisch verlängert sich ..usw..

Außerdem sehen sie in den ersten drei Monaten kostenlos P.Kinder Wenn sie P.Kinder nicht bis zum Ablauf des dritten Mon abbestellen passt sich seine Laufzeit ab dem 4 Mon automatisch der Laufzeitihres Programmpaketes für 10€ pro Mon zusätzlich an.

Ich also am 29.03.2005 angerufen und habe mir sagen lassen müßen das nur P.Plus Telef. kündbar ist. Ich einen Brief aufgesetzt Einschreiben mit Rückantwort das ich P.Start zum nächstmöglichem Termien kündige P.Plus und P.Kinder zum 29.04.2005. Desweiteren entziehe ich Ihnen meine Einzugsermächtigung. Am 02.04.2005 erhielt ich post.

Sie haben uns mitgeteilt das sie auf P.Kinder verzichten möchten und wir bestätigen ihnen das dieses am 30.04.2006 erfolgt. Kein Satz zu den anderen Kündigungen und keine Erklärung warum 2006.
Habe dann noch einmal einen Brief geschrieben ..Noch einmal auf meine gesamtkündigung hingewiesen und beide P.Karten mit geschickt.Dann kam der Hammer.

Heute 07.04.2005
Wunschgemäs haben wir Ihnen bis zum 30.04.2005 P.Film freigeschaltet ohne zusätzliche kosten
Sollten sie P.Film nicht behalten wollen teilen sie uns diese Telefonisch oder schriftlich bis am letzten Tag der Freischaltung mit.Wir stellen ihr Abo..nach ablauf der Gratisfrist dann wieder auf ihr ursprüngliches Programm um.
Ihre Vorauszahlung für ihr bisheriges Programm wird ihnen selbstverständlich angerechnet

Habe heute noch einmal einen Brief geschriebe der alles beinhaltet und ich noch einmal darauf hingewiesen habe das ich nichts bestellt habe und ich es mir verbiete von meinem Konto Geld abzubuchen.
Ich hoffe das ich nicht alles Falsch gemacht habe würde mich über eine Stellungsnahme von euch freuen.

mg Frodo-Palm

 

AW: Kündigung! Betrug oder?

Wurdest Du denn angerufen und wollte Dich jemand "zum Bleiben überreden" - und hat Dir dabei evtl. eben jenen FILM-Freimonat angeboten?

Das würde dann dies erklären.

Alles andere ist doch in Ordnung. Da erkenne ich kein Problem.

 

AW: Kündigung! Betrug oder?

-gelöscht-

 

AW: Kündigung! Betrug oder?

kostenlos mitgelieferte programmpakete sind bis zum letzten tag der kostenlosen freischaltung kündbar.

 

AW: Kündigung! Betrug oder?

Und was ist bei den jeweiligen Prepaid-Angeboten kostenlos dabei ?

Bei einem Prepaid über 12 Monate Star und 3 Monate Sport muss beides jeweils 6 Wochen vor dem jeweiligen Ablauf gekündigt werden.
Das steht auch in den entsprechenden Vertragsunterlagen.

Ich kenne bislang nur Prepaids wo man jedes Programmpaket 6 Wochen vor dem jeweiligen Ablauf kündigen muss.

 

AW: Kündigung! Betrug oder?

das ist falsch. steht ja u.a. auch in frodos beitrag, in dem er einen prem-brief zitiert.

 

AW: Kündigung! Betrug oder?

Damit deine Fragen beantwortet?
oder wie einige hier gerne schreiben:
Wer lesen kann ist klar im Vorteil

 

AW: Kündigung! Betrug oder?

OK - das hab' ich tatsächlich überlesen.

Diese Art Prepaid war mir unbekannt !

Ich nehme alles zurück !

 

AW: Kündigung! Betrug oder?

irgendwie ist da alles durcheinandergerutscht , was nur möglich ist

zunächst mal ist der 30.04.06 als Austrittsdatum für Kinder grober Unfug

entweder ist es der 30.04.05 ( evtl nur ein Tippfehler seitens Premiere ) da ja "Kinder " rechtzeitig gekündigt wurde - ( in dem Fall hat es nichts mit der üblichen 6 Wochen Frist zu tun )

oder es wäre der 29. bzw. 31 Januar 2006 in Falle das tatsächlich vergessen wird Kinder zu kündigen, weil es sich dann der Laufzeit des gebuchten Programmpaketes anpaßt ; diese wäre das am 29. Januar gebuchte Programm

aber der 30.04.06 kommt auf keinen Fall als Austrittsdatum in Frage

und bei der ( vermutlich auch fehlerhaften ) Filmfreischaltung würd ich gar nix machen, nutz den Gratismonat Film einfach aus und ruf am Monatsletzen an und kündige es

 

AW: Kündigung! Betrug oder?

Hallo zusammen. Ersteinmal Danke für eure rege Beteiligung.. Heute wieder Post bekommen gleich zwei Briefe.
Brief 1: Wir bedauern das Sie unser Angebot doch nicht annehmen möchten.Selbstverständlich haben wir Ihr Abo wunschgemäs auf die alten Konditionen umgestellt.Sie empfangen ab sofort wieder das Programm P.Start, das Sie bereits im Voraus bezahlt haben.
(Wird wohl P. FIlm sein das ich nicht bestellt habe und gleich Schriftlich und Tele: widersprochen habe.)

Brief 2:Herzlichen Dank für ihre Treue zu Prem..Umso bbedauerlicher dass Sie uns verlassen und auf die vielen spannenden Stunden mit Deutschlands schönstem Fernsehen verzichten möchten.
Das von Ihnen gewünschte Austritsdatum verfehlt jedoch ihre vertragliche Kündigungsfrist und kann von daher nicht eingetragen werden.Aber selbstverständlich bestätigen wir ihnen Heute vertragsgemäs den 31.01.2006 als Austritsdatum.

Ich habe bis heute noch keine koreckte Bestätigung was denn nun gekündigt wurde . Wie gesagt ich habe ein Packet bei Media gekauft D-Box ..P.Start 12.M ........ P.Plus und P.Kinder 3M kostenlos. angemeldet am 29.01.2005

P.Start P.Plus und Kinder wurden von mir schriftlich und Telfonisch am 28.03.2005 und am 06.04.2005 von mir (P.Start natürlich zum 31.01.2006 )gekündigt.
Ich verzweifel langsam daran da ich das Gefühl habe das Die mich erst garnicht verstehen wollen. Naja warten wir einmal ab.

mg Frodo