Ist Amazon bei Gutscheinen immer so blöd ?

Anzeige

AW: Ist Amazon bei Gutscheinen immer so blöd ?

Hallo Nappi16,

danke für die Telefonnummer , bisher hatte ich noch keine gefunden.
Ich habe Amazon über deren Kundensystem gerade eine email geschrieben, in der ich den Sachverhalt geschildert und um Aufklärung und Behebung des Fehlers gebeten habe.

Sobald ich eine Antwort erhalten habe, werde ich euch informieren.

Gruss

Matin G

 

AW: Ist Amazon bei Gutscheinen immer so blöd ?

komisch, hab die nummer neulich auch ein paar mal auf ihrer HP gesucht, und nix gefunden. nicht mal auf der rechnung war mehr eine.

sparensparensparen....



.

 

AW: Ist Amazon bei Gutscheinen immer so blöd ?

Frau Künast hat halt mal wieder versagt.

 

AW: Ist Amazon bei Gutscheinen immer so blöd ?

also bei amazon hatte ich noch nie wirkliche schwierigkeiten!
einmal fehlerhafte rohlinge! ich hab mich da per email nur beschwert und was ich den machen soll... abends als ich meine emails abgerufen hab, haben die mir schon eine ersatz-lieferung geschickt! da mußte ich die rohlinge wieder aus der mülltonne holen und zurückschicken und in grauer vorzeit kam mal eine dvd-lieferung nicht bei mir an! kurzes email und schwups bekamm ich ne ersatzlieferung! in keinen betrieb läuft immer alles glatt, amazon halte ich vom kundendienst her (auch ohne telfonnummer) einfach spitze! nach meiner erfahrung!

 

AW: Ist Amazon bei Gutscheinen immer so blöd ?

nicht immer gleich so durchdrehen.....ruf doch einfach an bei amazon und die machen das schon....das ist ein super seriöses unternehmen da gibt es sowas nicht.....eher würde ich premiere da ein linkes ding zutrauen denn das wäre ja nichts neues

giddy up

 

AW: Ist Amazon bei Gutscheinen immer so blöd ?

Ganz normal eine Mail zu denen geschickt um den Sachverhalt zu klären und nicht gleich als erste Reaktion in nem Forum posten und Amazon als Saftladen titulieren.
Amazon ist in sachen Reklamation recht umgänglich und seltenst mit schwierigkeiten verbunden.

 

AW: Ist Amazon bei Gutscheinen immer so blöd ?

Niedlich.

Der eine kann mit Problemen umgehen und sie konstruktiv lösen, z.B. durch einen Anruf oder eine E-Mail. Da die Gesellschaft aber nicht nur aus "den einen" besteht, sondern schön durchmischt ist (sonst wäre es ja auch langweilig), gibt's eben noch die "anderen", die gleich lospoltern und pöbeln müssen.

Habe das erst neulich wieder in einem Hotel erlebt. Eine Etage hatte einen Klimaanlagenausfall. Ich bin zur Rezeption, habe nett darauf hingewiesen und wurde in eine größere Suite umquartiert. Kurz darauf poltert ein anderer Herr los, von wegen "Unverschämtheit!", "Inkompetent!", "noch nie passiert". Er hat als Dank sein Geld wieder bekommen und durfte sich ein neues Hotel suchen. Und wir durften uns über ihn amüsieren. Sooo schön kann das Leben sein.

 

AW: Ist Amazon bei Gutscheinen immer so blöd ?

Mich an Aamazon gewendet das der Gutschein falsch war.

Und nicht hier den Laden als Saftladen bezeichnet

 

AW: Ist Amazon bei Gutscheinen immer so blöd ?

Schau mal hier da kannst du deine Telefonnummer angeben und du bekommst einen Rückruf.

http://www.amazon.de/exec/obidos/tg/browse/-/13770421/302-6229289-1172057

bye Opa

 

AW: Ist Amazon bei Gutscheinen immer so blöd ?

Hallo Opa,

danke für den Link, habe gerade dort angerufen und mit der zuständigen Sachbearbeiterin geredet.

Fakt ist, dass der Gutschein unter der gleichen Nummer bei Amazon für 12 Monate komplett und bei Premiere für 3 Monate komplett und 9 Monate Start registriert ist.
Jetzt ist offenbar ein Streit zwischen den Unternehmen entbrannt, wer den Fehler gemacht. In den nächsten 24 h soll die Sache erledigt sein und ich erfahren, wie es weiter geht.


Gruss

Martin G