ISIO Receiver: Großes Softwareupdate zur IFA 2012

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AW: ISIO Receiver: Großes Softwareupdate zur IFA 2012

Ich hatte den Aufnahmefehler beim Support gemeldet. Hier, nur zur Info, die Technisat-Reaktion und meine Stellungnahme:

Sehr geehrter Herr (Technisat),

hier meine Antworten zu dem Problem der "Klötzchen-Bildung" bzw. auch sekundenbruchteilen Bildverzögerung bei DVR-Aufnahmen (weiter unten als blaue Kommentierung).

Ich muss dazu ausdrücklich betonen, dass diese Aufnahmefehler nicht im laufenden Betrieb auftreten. Wenn sich der DVR-Timer also im laufenden Betrieb einschaltet oder ich einfach die Aufnahmetaste drück, sind die Aufnahmen perfekt.

Diese Fehler sind eindeutig erst mit der neuen Software aufgetreten.

Freundliche Grüße
(Jimbob 96)
Am 11.10.2012 16:37, schrieb TechniSat Support:

Sehr geehrter Herr (User), vielen Dank für Ihre Anfrage. 1. Bitte prüfen und deaktivieren Sie an Ihrem Fernseher eine optionale HDMI-Link Funktion. Bitte prüfen Sie ob einen einwandfreie Funktion möglich ist sofern Sie zum testen Ihren Receiver nur über die optionale TV-Scartbuchse (HDMI-Auflösung 576i) mit Ihrem Fernseher verbinden. ​

Ich habe einen neuen LED-TV von Philips 46 PFL 5507 K, der die volle Auflösung 1080p unterstützt. An dem Gerät habe ich zur alten Software keine Änderungen vorgenommen.
HDMI-Link ist an dem Fernseher eingeschaltet. Der Fernseher ist aber bei den Aufnahmen im Timerbetrieb stets ausgeschaltet.

2. Erscheint die Meldung "Nicht unterstütztes Audio/Videoformat" oder (je nach angeschlossenem TV Gerät) kein Bild, ein grüner oder blauer Bildschirm, beachten Sie bitte folgendes: Der Receiver kann per HDMI die Auflösungen 1080p, 1080i, 720p, 576p und 576i darstellen. Überprüfen Sie bitte, welche HDMI-Einstellung Ihr TV-Gerät unterstützt. In den Bild-Einstellungen des Receiver die HDMI-Auflösung auf "nativ" oder eine der fest vorgegebenen Auflösungen wie 1080p, 1080i oder 720p eingestellt werden. Die genannten Einstellmöglichkeiten finden Sie im TechniSat-Receiver über Menü

Einstellungen > Bildeinstellungen > HDMI-Auflösung. ​

Hier sollte NICHT Auto eingestellt sein. Übernehmen Sie die Änderung mit der grünen Taste. ​

Auflösung am Digicorder ist bei mir immer auf "1080p" gesetzt.

Die Toneinstellungen sollten für - Dolby-Digital " mit "aus" und für - HDMI-Tonformat mit "PCM" bei direkter Verbindung zum Fernseher gewählt sein. Damit ein nach geschaltete AV Verstärker/Receiver ein DD Signal automatisch erkennen kann, sollten am Receiversonst folgende Einstellungen in den HDMI Toneinstellungen gesetzt sein: - DolbyDigital: AN - HDMI Tonformat: Bitstream Somit wird, wenn eine Sendung in DD AC3 ausgestrahlt wird, der DD Ton über HDMI ausgegeben. Wird eine Sendung in normalen Stereo ausgestrahlt, so wird aus dem Stereoton ein PCM Ton moduliert und über HDMI ausgegeben. ​

Toneinstellung ist bei mir immer auf DolbyDigital "aus" und HDMI-Tonformat "aus" geschaltet.

Bei Verbindung des Receivers per HDMI, über einen Verstärker oder bei Einsatz von zusätzlichen Entschlüsselungsmodulen überprüfen Sie bitte auch die Einstellung zu HDCP. Je nach System stellen Sie bitte im Menü unter Einstellungen > Sonderfunktionen > Sonstiges > HDCP-Einstellung > HDCP auf "An". Hier sollte NICHT Auto eingestellt sein. Übernehmen Sie die Änderung mit der grünen Taste. ​

HDCP habe ich beim Digicorder immer auf "an" geschaltet.

3. Bitte teilen Sie mir zur weiteren Prüfung mit ob Sie ein CI-Modul (Hersteller, Software und Hardwareversion) zum Empfang verschlüsselter Sender verwenden und ob Sie die Funktion - nachträgliche CI-Entschlüsselung - Decrambling unter Menü - Fime/DVR Musik Bilder verwalten - OK - DVR-Einstellungen - OK - mit "an" oder "aus" gewählt haben. ​

Ich benutze keinerlei CI-Module und auch sind keine sonstigen Entschlüsselungskarten, wie z.B. für HD+ oder MTV-Unlimited
im Gerät eingesteckt. Nachträgliche CI-Entschlüsselung steht bei mir, wie anscheinend standardmäßig vorgegeben, auf "aus".
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Hinweisen weitergeholfen zu haben, und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem TechniSat Receiver. Mit freundlichen Grüßen .... TechniSat Digital GmbH Julius-Saxler-Straße 3 D-54550 Daun

 

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Ihr lernt es auch noch das bei technisat immer die User dran Schuld sind bzw. Zu bloed sind ein geraet zu bedienen.

Das auf Facebook kritische stimmen geloescht werden sagt alles ueber diese Firma und ihre Politik.

Ich bin Gott sei dank von aufnahmeproblemen verschont mt der neuen Software. Habe aber schon mehrere Jahre Erfahrung mit den Updates von der Firma. Und eins hab ich gelernt ueber die Jahre............anrufen oder Mails schicken kann man vergessen. Die Hotline ist arrogant und stuemperhaft.......und sollte immer noch dieser Typ dran gehen den ich immer am Telefon hatte..........der hat bei mir Bluthochdruck verursacht.

Ich Rufe da nicht mehr an und warte hält auf naechste Update. So oft wie ich gesagt bekommen habe ich waere der einzige......ich solle mein geraet einschicken.....ein Flash reset machen......nur weil die zu dämlich sind ne ordentliche Programmierung zu machen........stuemper.......das musste mal raus

 

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die welt stürzt nicht ein, aber über die Fehler diskutiert werden darf und soll darüber. da soll nichts beschönigt werden. wenn mal jemand seinen ärger freien lauf läßt, dann liegt das in der Natur der sache.... immerhin sind wir ein Digtalfernsehen Forum....

@Jimbob96
mit der Technisat Hotline setzte ich mich nicht auseinander. Fehler gemeldet: ENDE!

 

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Ich sehe auch nicht, dass mit der aktuellen Programmversion durch zig Veränderungen von Einstellungen oder Tests noch etwas an dem Fehler der Klötzchenbildung zu ändern ist. Auch die Reaktion von Technisat auf meine Fehleranzeige lässt darauf deuten, das man den Fehler beim User sucht und nicht bei einem Fehler im System.

Ich habe mir nun zunächst dadurch geholfen, dass ich nachts eine Timeraufnahme programmiert habe mit vorgeschaltetem Wecktimer, so dass das Gerät aus dem laufenden Betrieb aufnimmt und dadurch bislang keine Klötzchen auftreten. Die Abschaltung erfolgt dann, je nach Einstellung 1, 3, 5 usw. Stunden durch Übergang in den Standbybetrieb.

Ich bin im Prinzip begeistert von dem Gerät und was es alles kann, quasi eine eierlegende Wollmilchsau. Aber es wäre schön, wenn, trotz Updates, hier eine gewisse Routine einkehren würde.

 

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ja das verstehe ich nun auch nicht, warum man nicht einfach die Fehler beseitigt und gut ist.
Es wäre z.B. kein Problem nen Update 1.1 rauszubringen.

Und der Herr am Telefon der Hotline, bei dem bekomme ich auch immer Puls.

 

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Hallo,
habe gestern meine externe Festplatte am PC neu NTFS formatiert (keine Schnellformatierung) danach eine Testaufnahme auf Arte HD ca. 40 min gemacht.

Ich konnte keine Pixelfehler feststellen.

 

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Testaufnahme im laufenden Betrieb oder per DVR-Timer aus dem Standby?

 

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Per DVR aus Standby.
Habe eine Platte mit externer Stromversorgung!

 

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Tja, egal ob ich beim Digicorder ISIO auf die interne Platte oder auf die externe 1TB von Toshiba (ohne externe Stromversorgung) aufnehme: die Fehler kommen. Bleibt mir nur abwarten auf das nächste Update und hoffen.

 

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Da gebe ich Dir Recht, nur hat der digit Isio S eine andere Firmware als der Digcorder wenn ich nicht irre.