ISIO Receiver: Großes Softwareupdate zur IFA 2012

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AW: ISIO Receiver: Großes Softwareupdate zur IFA 2012

Also wenn Du das Gerät registriert hättest, hättest du 3 J. Garantie!!
Ist also auch ein wenig Selbstverschulden dabei.

 

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Mogelpackung.
Wenn Du's 4 Wochen nach Kauf nicht gemacht hast, Pech gehabt. Musste ich leidvoll erfahren, als ich nach Einführung einer einfachen Online-Registrierungsmöglichkeit genau das versuchte...

Was das versprochende Software-Update betrifft, da bin ich ja gespannt, ob und wie das mit YouTube dann funktioniert...

Und ob sie eine funktionsfähige Smartphone-App hinbekommen, da bin ich auch gespannt. Für Android ist's für "Herbst" versprochen, in GooglePlay gibt's aber schon eine Technisat-PVR-App zum Remote programieren, die tut nur eines - dauernd abstürzen ...

 

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Das Gerät wurde am Tag des Kaufes von mir registriert. Das stellt auch Technisat außer Streit. Es gibt einen intensiven Mailverkehr mit Technisat (2 Jährige Garantie im Juni abgelaufen) - und jetzt gehts mir schön langsam wirklich ums Prinzip. TS meint, dass Sie das Gerät wandeln - jedoch nicht sie selbst sondern Amazon und ich soll mich an Amazon wenden. Amazon schreibt, dass die 3 Jahresgarantie eine freiwillige Leistung von Technisat ist und Technisat im 3. Jahr zuständig ist - was für mich natürlich schlüssig ist. Technisat läßt im Unterton immer wieder anklingen, dass ich quasi selber Schuld bin wenn ich bei einem Onlinehändler gekauft habe.

Nachdem dort Callcenterbearbeitung stattfindet, sagt man mir in jedem 2. Mail, dass die SFI Suchfunktion nicht zugesichert ist & ich dann wieder den Auszug aus der Bedienungsanleitung sende, wo genau dieser Punkt (und deshalb hab ich den Receiver auch tatsächlich gekauft, da ich viel aufzeichne) beschrieben ist.

Schlußendlich ist es eine reine Schickane zu sagen, das Gerät kann gewandelt und dann an den Händler zu verweisen, der dies außerhalb des Garantiezeitraumes natürlich nicht tun wird. Selbst eine Bestätigung in Form eines Briefes (per Mail) für Amazon habe ich nicht bekommen - das kanns ja nicht sein, Amazon könnte sich ja nicht darauf verlassen was in einem (könnte ja auch selbst getippt sein) Textmail drinnensteht (ohne Technisat E-Signatur etc.).

Ich habe bereits ersucht mir die Kontaktdaten (Fax, Mail) der Geschäftsleitung bzw. des Beschwerdemanagementes zu geben. Mehr als die Postandresse erhalten ich nie.

Ich finde es nur besonders dreist, die Onlinehändler unterschwellig schlecht zu machen, denn bei uns in Österreich würden sie vermutlich im Jahr nicht einmal 1000 Stück verkaufen, da es bei uns kaum Technisat Händler gibt - außer ein paar Mediamärkten, denn bei uns in Ö haben die kleine Händler vor allem Hirschmann im Programm.

 

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juhu. Jeder Berufsmeckerer (wie Z.B. Nelli)soll halt nen anderes Gerät kaufen, ich bin zufrieden

Ordnerstruktur zur leichteren Datenarchivierung - Super endlich

 

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Die App ist für iOS seit heute im store und funktioniert sehr gut.

 

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Dievkann gar nicht funktionieren, weil die erforderliche Software noch nicht verfuegbar ist.

 

Es ist ein Demomodus integriert der funktioniert. Richtig arbeiten kann man aber noch nicht damit.

Gruß Chris

 

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Die IFA läuft, aber die neue Geräte-Firmware steht noch nicht zum Download bereit. Was ist los, Technisat? Wer ankündigt, muss auch liefern. Oder musste das Firmware-Release kurzfristig wegen zu vieler neuer Bugs wieder verschoben werden?

 

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Mitte September war angekündigt

 

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Aus der Technisat-Pressemeldung:

"Zur IFA in Berlin stellt TechniSat nun für die Digitalreceiver DIGIT ISIO und DigiCorder ISIO ein Softwareupgrade mit einer Vielzahl neuer Funktionen und Dienste vor."

Von Mitte September war da nicht die Rede. Oder wurde die IFA auf Mitte September verschoben?