ISH und Premiere

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Da weiß mal wieder eine Hand nicht, was die andere tut!
Im nagelneuen ISH-Prospekt über die zusätzlich abonnierbaren Auslandssender steht AUSDRÜCKLICH, dass die Karte KEIN C am Anfang haben darf!
Dann frage ich mich doch, warum ich eine C-Karte von Premiere bekommen habe, obwohl ich "Kabel privat" angegeben habe. ISH ist nunmal privat.
Mir ist das zwar egal, da ich die ausländischen Sender nicht abonnieren werde, aber das zeigt nur, dass Premiere und ISH völlig aneinander vorbei reden.

 

@Koelli

... 'Telekom Kabel' gilt auch für die Kabelnetzbetreiber, die das Kabelnetz von der Telekom übernommen haben ...

 

Schön. Und woher soll man das als Kunde wissen? Man wird von Premiere nur nach "Telekom Kabel" oder "Kabel privat" gefragt. Da denkt doch wohl keiner dran, dass ISH "Telekom Kabel" sein soll!

 

Mich hat auf meine an Premiere per mail gestellte Frage ein Mitarbeiter aus dem Technik-Bereich angerufen (fand ich erstaunlich, zumal ich nicht mal die Telefonnummer explezit angegeben habe, sondern nur die Kundennummer - habe bereits Premiere über Sat).
Mir sagte der Mitarbeiter, wenn ich ISH in NRW habe, solle ich "Kabel Telekom" angeben.
Aber sollte dieses dann nicht funktionieren, würden sie die Karte auch tauschen...
Anscheinend weiß selbst bei Premiere kaum einer genau, was denn nun eigentlich richtig ist und was nicht... Wie so häufig...

 

... ich habe 'Telekom Kabel' angegeben und entsprechend eine D-Karte bekommen, die völlig ohne Probleme funktioniert ...

 

Auch mit PPV, oder nutzt Du das nicht?

Viele Grüße
Dominique

 

Hi,

hier noch wie die Sache ausgegangen ist:

Die neue Privat(C)-Karte funktioniert bei mir (ISH-Kabel) einwandfrei inkl. PPV.

Bei der Telekom(D)-Karte lassen sich keine PPV-Bestellungen freischalten.

Einen Unterschied scheint es demnach zu geben.

Das nur zur Info
Dominique

 

... auch PPV funktioniert mit meiner D-Karte und ish ...