ISH - Selbstzahlergebüher - Dürfen die das?

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AW: ISH - Selbstzahlergebüher - Dürfen die das?

KDG macht es genauso. MAn wird halt bestraft wenn man denen keinen zugriff aufs Konto gibt.

 

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... die "Selbstzahlergebühr "beinhaltet mehr oder weniger auch das Porto für die Rechnungen, denn im Lastschriftverfahren werden Rechnungen nur versandt, wenn sich der Betrag ändert.

Was soll hier an den Haaren herbeigezogen sein ? Ish hat wie andere Unternehmen auch die "Selbstzahlergebühr" eingeführt, die AGB wurden geändert und die Vertragspartner wurden darüber schriftlich informiert ...

 

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@mischobo

"In den AGB`s steht auch nicht, dass Werbebriefe und Rechnungen kostenlos sind. Darf also künftig, Deiner Argumentation folgend, auch berechnet werden."

Inzwischen weichst Du Deiner eigenen Argumentation aus. Lassen wir`s.

Hast Du meinen ersten Beitrag eigentlich gelesen, in dem ich bereits mitteilte, dass ISH 2005 bereits die Selbstzahlergebühr gutgeschrieben hat und sich auch entschuldigte? Danach kam auch keine Forderung auf Selbstzahlergebühr mehr, bis August 2007.

Damit treffen für mein Vertragsverhältnis die AGB`s in dieser Hinsicht nicht mehr zu.

Danke, und Ende.

 

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Ganz genau. Ich hatte bereits 2 AGB Änderungen bei Unity Media und bin jedes mal vorbildlich angeschrieben worden. Nicht nur, dass in dem Schreiben selbst auf die neuen AGBs hingewiesen wurde:

Die Änderungen waren in den AGB selber sogar farbig hervorgehoben! Ich kann mir also auch nicht vorstellen, dass die Kunden die sich jetzt hier beschweren wirklich nicht informiert wurden!

 

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... was hat das denn damit zu tun, dass dir ish damals dieses Entgelt erlassen hat ? In den AGB steht nicht, dass dieses Entgelt nicht berechnet werden muß, sondern berechnet werden kann

Dieser Punkt der AGB wird nicht aufgehoben, nur weil bei dir dieses Entgelt in der Zwischenzeit nicht mehr berechnet wurde.

Es gibt auch einen ganz einfachen Weg, dieses zusätzliche Bearbeitungsentgelt zu umgehen. Du brauchst ganz einfach nur eine Einzugsermächtigung zu erteilen.
Wenn du dennoch überweisen möchtest, solltest du die der Rechnung beiliegenden Überweisungsvordruck verwenden, da dieser alle Daten enthält, damit die Zahlung eindeutig zugeordnet werden kann. Solltest du Online überweisen, sollte mind. immer die Rechnungsnummer im Verwendungszweck angegeben werden. Die zusätzliche Angabe der Kundennummer ist ebenfalls zu empfehlen. Die Überweisung mit Dauerauftrag ist nicht zu empfehlen, da sich die Rechnungsnummer mit jeder neuer Rechnung ändert.

Solltest du partout keine Einzugsermächtigung erteilen wollen, besteht noch die Möglichkeit deine Kabelentgelte jährlich zu zahlen, dann zahlst du das Bearbeitungsentgelt nur einmal im Jahr.

Es steht dir natürlich auch frei, einen Rechtsanwalt zu konsultieren.

Der Titel dieses Threads lautet ISH - Selbstzahlergebüher - Dürfen die das?
Die Antwort auf die Frage lautet: ja sie dürfen das ...

 

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Eine ganz wichtige Alternative hast Du allerdings vergessen.

Nachdem ISH auf meine Schreiben nach mehr als 4 Wochen immer noch nicht geantwortet hat, Anrufe beim Kundenservice in der kostenpflichtigen Musik-Warteschleife enden, habe ich gekündigt.

 

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Ja, stimmt. Der Aufwand das von einer Software überwachen zu lassen ist so immens hoch, dass man sich das teuer bezahlen lassen muss. Seltsam das bei einer Lastschrift keiner etwas überwachen muss.

Eine Solche Gebühr wird aber heute von vielen Unternehmen schon kassiert. Viele Provider wollen für die Papierrechnung ab 1€ aufwärts, obwohl die meist auch schon maschinell erstellt werden. Amazon macht das z.B. auch.

PS: Unternehmen zahlen für Briefe weniger als 0,50 €.