ish plus tv ab November

Anzeige

Und warum DARF dann Premiere sein Signal dem Kunden zur Verfügung stellen, egal, bei welchem NE4 Betreiber man ist? Die haben sicherlich nicht mit jedem einzelnen Betreiber einen Durchleitungsvertrag gemacht.

 

Als Endkunden ist mir herzlich egal, welche geistigen Ergüsse BWLer und Juristen absondern. Ish will ein Produkt verkaufen also sollten sie vorher alle Probleme lösen und nicht nachher.

 

Ihr habt ja echt die beste Ahnung, Jungs und Mädels!
Erkennt ihr den Unterschied nicht? Premiere ist ein reguläres Fernsehprogramm, wie Sat.1, RTL und Co. auch. ish Plus TV ist ein unternehmenseigenes TV-Paket.

Kannst du bei Lindt Milka-Schokolade kaufen? Nein!
Stell dir vor, du betreibst ein Kabelnetz und verdienst damit Geld. Dann kommt ish und will, weil es ein Kunde von dir so will, Geld. Gibst du ish einfach so Geld? Ich wette nicht...

In diesem Sinne.

 

Wir müssen gar nichts verstehen. Das ist alles nicht das Bier des Endkunden breites_

 

Wieso soll Ish vom NE4-Betreiber Geld verlangen, damit sie PLUS TV durchleiten? Es dürfte doch wohl eher umgekehrt sein: Ish muss an den NE4-Betreiber eine Durchleitgebühr zahlen. Ist ja bei den Stromanbietern auch so. Und da Ish doch wohl (hoffentlich) Kunden will, sollten sie auch bereit sein, diese Gebühr zu zahlen!

 

Montag.. immer noch kein ish Plus TV. entt&aum

Hatten auch einige Probleme hier, aber es lag an einem Computerfehler. Alle, die Direktkunden bei Ish sind, dürfen ish Plus TV auch bestellen. läc Nur bekommt man es ja nie.. morgen ist wieder ein Anruf fällig

 

Also ich kenn mich ja in der Materie nicht so aus, aber kann es sein das viele an einer "privaten Verteilanlage" hängen und ISH mit denen erst einen Vertrag abschliesen muss, bevor
man ISH Digital Plus TV emfangen kann ? Ich habe echt das Gefühl das dies wohl in den meisten Fällen so ist und die wenigsten Direktkunden sind.

Wie dem auch sei, selbst wenn man Direktkunde ist, heisst es noch lange nicht das ISH Digital Plus "emfangen darf" (siehe garfield82)

Also mit anderen Worten mal wieder ein grosser Medien Hype die nur für ein kleinen Zuschauerkreis in Frage kommt

 

Genau so ist es anscheinend. Dumm nur, dass Ish das weder auf seiner Internetseite noch auf seinen Werbeplakaten erwähnt! Selbst die Verfügbarkeitsabfrage auf ihrer Homepage gibt grünes Licht, obwohl dann später eine Absage von Ish kommt. Also professionell ist das wirklich nicht. Vielleicht hätte man erst mal die Durchleitungsprobleme lösen sollen, bevor man so eine Werbekampagne durchführt...
Wie dem auch sei: Die beteiligten (also Ish und die NE4-Betreiber) sollten das unter sich ausmachen, ohne dass der Kunde was davon merkt. Genau so lief es ja auch nach der Stromnetzliberalisierung: Wenn der Kunde wechseln wollte, hat der neue Anbieter mit dem alten Stromlieferanten einen Durchleitungsvertrag abgeschlossen und hat den Kunden eben NICHT abgeleht, wie es Ish momentan macht!

 

Ihr stellt euch das alles so einfach vor...
ish ist NICHT Premiere (versteht es endlich).
Wisst Ihr eigentlich in welchen Frequenzen die ish Plus TV Programme laufen?
Viele Hausverstärker können das gar nicht bieten. Das heisst, dass ish den Verstärker dann KOSTENFREI tauscht! (Wer macht sowas schon??)
Das wird natürlich ein riesen Problem, wenn ein NE4 Betreiber dazwischen liegt. Ebenfalls muss ab und zu die Antennendose getauscht werden. Das kann auch zu Problemen führen.
Wie gesagt: Ihr stellt es euch zu einfach vor.

Zur Verfügbarkeitsprüfung: Es ist nicht möglich alle NE4 Betreiber in dieser Datenbank zu erfassen. Dazu ist das Thema zu komplex und nur von Kundenberatern zu überprüfen. Die Verfügbarkeitsprüfung testet wenigstens schon mal, ob die Adresse im Upgrade liegt. Ist doch auch schon mal nicht schlecht. Was meint ihr, wie viele unnutze Anfragen sonst auf die Kundenberater zukommen würde? Und ihr würdet viel länger auf eure Bearbeitung warten.

<small>[ 11. Dezember 2003, 00:27: Beitrag editiert von: Fantastish ]</small>

 

Mööp! Falsch!

Im Ausbaugebiet werden Frequenzen genutzt, die nicht jeder empfangen kann. Im Großteil des zukünftigen ish Plus TV Gebiets werden nur die "normalen" Frequenzen genutzt. da muß nichts ausgetauscht werden!

Ach ja, und um the neverending Story fortzuführen:

"Sie kriegen den Decoder sicher morgen, der ist per Post schon seit Freitag raus..."
Weder am Dienstag noch am Mittwoch kam was... morgen gebe ich denen noch, dann wird wieder angerufen. *gg* (Überlege schon eine Standleitung zu schalten.) Zumal das Call-Center und die Vermarktung von Ish Plus TV eh um die Ecke steht, zwei Bahnstationen entfernt... *grrr*