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ISH-Digital-TV Probleme

Dieses Thema im Forum "Digital TV über Kabel (DVB-C)" wurde erstellt von Grisu256, 14. Juli 2005.

Seite 14 von 207
  1. Kabel Digifreak

    Kabel Digifreak Foren-Gott

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    AW: ish-Störungsthread

    RAZE TV ist wieder da, Bahn TV ist grad im Moment wieder reingekommen!:winken:
     
    Kabel Digifreak, 22. August 2005
    #131
  3. Grisu256

    Grisu256 Junior Member

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    AW: ish-Störungsthread

    Ich muss ish mal in Schutz nehmen: im Repair Bereich bei der ish Hotline sitzen ein Paar exzellente Leute, die einem in jedem Fall weiterhelfen können, dh wenn das Problem bekannt ist.
    Manchmal dauernd es aber, bevor man tatsächlich weiß, was los ist. Die Probleme können in allen Netzebenen stecken, ganz zu schweigen von den Engeräten.
    Das Monitoring bezieht sich lediglich auf die NE3, und die ist schon komplex genug. Dazu kommen NE4 Probleme (Ursache vieler Fehler), Freischaltunsprobleme/CA, Set-Top-Box Probleme etc.

    Man sollte in jedem Fall bei der Hotline anrufen und dazu noch eine Email an ish schicken, und nicht ausschließlich hier im Forum posten.
    Dazu kann man sich sicher sein, dass ish sich diesen Thread anschaut – aber Handlungsbedarf entsteht primär durch Kommunikation mit der ish Hotline…
     
    Grisu256, 22. August 2005
    #132
  4. Kabel Digifreak

    Kabel Digifreak Foren-Gott

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    AW: ish-Störungsthread

    1. ish-Hotline kostet auf die Dauer!
    2. Mail muss wohl reichen. (Also seh ich so.)
    3. Der Großteil der Hotliner die ich an der Strippe hatte, war inkompetent und hat nur irgendwas erzählt um ruhe zu haben!
     
    Kabel Digifreak, 22. August 2005
    #133
  5. mischobo

    mischobo Lexikon

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    AW: ish-Störungsthread

    ... grundsätzlich ist es nicht Sinn und Zweck einer Hotline, wirklich alles ins kleinste Detail wissen zu müssen. Ein Hotliner sollte aber in der Lage sein, die Reichweite gemeldeter Probleme zu erkennen und entsprechend reagieren, sprich Weiterleitung an die entsprechende Fachabteilung, die sich dann um das Problem kümmert ...
     
    mischobo, 22. August 2005
    #134
  6. marcus010676

    marcus010676 Junior Member

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    AW: ish-Störungsthread

    ich hab auch mal eine Störung zu melden.

    Ort: Wuppertal
    Sender: (S03 TV + Radio Sender)

    Bei einen Kabelscan sind die Sender seit gestern nicht mehr vorhanden.
     
    marcus010676, 22. August 2005
    #135
  7. Domarc

    Domarc Silber Member

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    AW: ish-Störungsthread

    Hier in GL sind auch alle S03 Sender stark "verklotzt" und der Ton kommt deshalb nur bruchstückweise durch. S02 funktioniert.
    Wie sieht es bei Euch aus?
     
    Domarc, 23. August 2005
    #136
  8. marcus010676

    marcus010676 Junior Member

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    AW: ish-Störungsthread

    Geht bei mir seit heute wieder.
     
    marcus010676, 23. August 2005
    #137
  9. mischobo

    mischobo Lexikon

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    AW: ish-Störungsthread

    ... RR.TV ist wieder auf Sendung ...
     
    mischobo, 30. August 2005
    #138
  10. MontyBlanky

    MontyBlanky Senior Member

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    AW: ish-Störungsthread

    MTV2 und VH1 Classic: kein Empfang mehr
    Ort:Bonn- Poppelsdorf
    Humax-Box: Karte IO2
    auffällig: beide Frequenz: 466000khz
     
    MontyBlanky, 31. August 2005
    #139
  11. idwm75

    idwm75 Neuling

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    AW: ish-Störungsthread

    Hallo,

    ich kann zur Zeit kein NASN, ESPN Classic und Eurosportnews empfangen. Meldung lautet, "Antenne gestört oder nicht angesteckt" Ich habe eine d-box1 und ish-active. Die anderen Programme von ish-active sind weiter empfangbar. Habe schon mit der Hotline gesprochen. Der Mitarbeiter konnte mir mit den Standard-Floskeln nicht weiterhelfen. Ich komme aus Bottrop, weiss jemand Rat?

    Gruß, Marc
     
    idwm75, 1. September 2005
    #140
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